Мы планировали провести пять ночей в этом 4-звездочном отеле со спа-центром, но в итоге сократили наше пребывание всего до двух. К сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими и далеко не оправдали наших ожиданий.
Отель ни в коем случае не тянет на 4 звезды, максимум на 3. Он старый, в плохом состоянии, и это заметно по всему. Спа-зона крошечная, сауна не работала, бассейн был холодным, а дно бассейна было заметно грязным, что не внушает доверия.
Природа довольно красивая, но из-за расположенного рядом пирса место переполнено туристами, что лишает его очарования и создает впечатление места, где можно переночевать, а не приятного места для отдыха.
Всё наше пребывание здесь мы планировали в основном вокруг ресторана, привлеченные публикациями шеф-повара и его команды в TikTok, которые с энтузиазмом делились своим творчеством и красотой региона. Именно поэтому нам захотелось насладиться прекрасными кулинарными впечатлениями в аутентичной обстановке. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной.
Ресторан устарел и нуждается в серьёзном обновлении. В помещении царит уныние, посуда была явно плохо вымыта, и мне пришлось вернуть блюдо (мидии с картофелем фри) из-за очень сильного запаха аммиака. Из предосторожности я не рискнул его есть. Блюдо заменили без обсуждения, но это лишь подтвердило общее впечатление о невнимательности. Это первый раз за 37 лет, когда мне пришлось вернуть блюдо из-за страха заболеть.
Зато вид с террасы ресторана великолепен — одно из немногих настоящих достоинств заведения.
Завтраки неплохие, простые, но достаточные. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и профессиональный.
С другой стороны, ресторанному отделу явно не хватает профессионализма, и, похоже, он укоренился в модели массового туризма: поспешное обслуживание, пренебрежительное отношение к качеству, как будто отель рассчитывает исключительно на поток проезжающих мимо гостей, привлечённых близлежащей переправой, без реального желания завоевать лояльность или предложить незабываемые впечатления.
Стоит отметить, однако, что отель охотно согласился вернуть нам деньги за те ночи, которые мы там не провели. Это позитивный момент, демонстрирующий определённый уровень обслуживания клиентов.
Для сравнения, мы только что покинули другой отель с аналогичными условиями (4 звезды со спа), но менее дорогой, который превосходил этот абсолютно по всем параметрам: гостеприимство, чистота, сервис, атмосфера… Контраст разительный.
В итоге это место производит впечатление скорее туристической ловушки, чем качественного заведения, созданного для приятного отдыха. Жаль, ведь потенциал есть, но он совершенно не реализован.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель ни в коем случае не тянет на 4 звезды, максимум на 3. Он старый, в плохом состоянии, и это заметно по всему. Спа-зона крошечная, сауна не работала, бассейн был холодным, а дно бассейна было заметно грязным, что не внушает доверия.
Природа довольно красивая, но из-за расположенного рядом пирса место переполнено туристами, что лишает его очарования и создает впечатление места, где можно переночевать, а не приятного места для отдыха.
Всё наше пребывание здесь мы планировали в основном вокруг ресторана, привлеченные публикациями шеф-повара и его команды в TikTok, которые с энтузиазмом делились своим творчеством и красотой региона. Именно поэтому нам захотелось насладиться прекрасными кулинарными впечатлениями в аутентичной обстановке. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной.
Ресторан устарел и нуждается в серьёзном обновлении. В помещении царит уныние, посуда была явно плохо вымыта, и мне пришлось вернуть блюдо (мидии с картофелем фри) из-за очень сильного запаха аммиака. Из предосторожности я не рискнул его есть. Блюдо заменили без обсуждения, но это лишь подтвердило общее впечатление о невнимательности. Это первый раз за 37 лет, когда мне пришлось вернуть блюдо из-за страха заболеть.
Зато вид с террасы ресторана великолепен — одно из немногих настоящих достоинств заведения.
Завтраки неплохие, простые, но достаточные. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и профессиональный.
С другой стороны, ресторанному отделу явно не хватает профессионализма, и, похоже, он укоренился в модели массового туризма: поспешное обслуживание, пренебрежительное отношение к качеству, как будто отель рассчитывает исключительно на поток проезжающих мимо гостей, привлечённых близлежащей переправой, без реального желания завоевать лояльность или предложить незабываемые впечатления.
Стоит отметить, однако, что отель охотно согласился вернуть нам деньги за те ночи, которые мы там не провели. Это позитивный момент, демонстрирующий определённый уровень обслуживания клиентов.
Для сравнения, мы только что покинули другой отель с аналогичными условиями (4 звезды со спа), но менее дорогой, который превосходил этот абсолютно по всем параметрам: гостеприимство, чистота, сервис, атмосфера… Контраст разительный.
В итоге это место производит впечатление скорее туристической ловушки, чем качественного заведения, созданного для приятного отдыха. Жаль, ведь потенциал есть, но он совершенно не реализован.