Отзыв об отеле Spa Marin Du Val Andre Thalasso Resort 4*

Это заведение – просто позор! Куча недостатков, в основном неприятный персонал, очень жаль, потому что вид просто невероятный, но это всё, я объясню подробнее…
Я забронировала номер с посещением спа на день рождения мужа.
По прибытии обнаружилось, что электронная карта от номера не сработала, и нам пришлось просить администратора открыть дверь. Вмешался техник, и, несмотря на это, карта сработала один раз из двух.
Войдя в номер, мы были более чем удивлены его обветшалым состоянием, которое для 4* должно быть безупречным (обои отклеивались и заклеены клеем, ковёр в пятнах, на балконах не было москитных сеток, поэтому не было никакой возможности уединиться с соседями по номеру.
Мы решили взять с собой принадлежности для спа, но мой муж в итоге остался с двумя правыми ногами! Придя к бассейну, мы были разочарованы его малым размером, особенно учитывая вместимость заведения, хаммамом, которым невозможно пользоваться из-за перегрева.
Мы решили выпить коктейль в баре, быстро осмотрев водные струи. Коктейль, который принесли почти через 30 минут, когда мы были одни, потому что бармену «нужно заполнить холодильник»! Клиент может подождать! Коктейль, который к тому же безвкусный и совершенно не похож на то, что изображено на фотографии. Лучше предупредить клиента, что это «рекомендация для презентации»
Пришло время ужина, и мы думали, что приятно проведём время, но… На этом неприятности не закончились.
40 минут на то, чтобы получить меню, нам даже не предложили графин воды, пока мы ждали. Мы заказали аперитивы, которые принесли через час, да ещё и в нелепых ёмкостях, потому что «стекло закончилось»!
В итоге мы ушли из ресторана, так и не поев. Ждать пришлось слишком долго. Персонал буквально оскорблял нас и обсуждал этот провал между собой, думая, что мы вернулись в номер, хотя были там. Никакого уважительного отношения!
Вернувшись в номер после вечера на улице, мы решили включить телевизор, который не работал, потому что «у них общая поломка»
Более чем надоели, никакого жеста доброй воли и грубый администратор, неспособный ничего сделать, потому что «нет менеджера»
Завтрак на следующий день: больше никаких йогуртов, никакого компота, никакого яблочного сока (его заменили бутылкой воды) и мало посуды… «подождите, я принесу из раковины». Мы даже не можем себе позволить чай, кофе или другие горячие напитки.
Мы сдали нашу бракованную карточку номера. Покинуть это место как можно скорее, но нас всё равно заставили заплатить налоги, даже не спросив, как прошло наше пребывание!
Катастрофа от начала до конца!
Неприемлемо для так называемых 4*
Никогда больше там не побываю!