Отзыв об отеле Régina Boutique Hotel

Сюда нельзя подъехать на машине или выгрузить багаж. Никто ни о чем не предупреждает. Парковка 1 км и более. Представьте себе, что на расстояние тащат чемоданы. Вы сообщаете нам время вашего прибытия, и они говорят, что пришлют QR-код… но они этого не делают! Когда вы приедете, в 21:00, в то время, когда вы предупреждали, с группой из 8 человек вы не сможете войти в здание… На двери висит табличка с номером телефона. Телефоны, но никто не отвечает… Мы смогли войти, потому что двое туристов из Германии, находившиеся внутри и уставшие ждать решения, решили выйти и открыли нам дверь. Внутри на стене висит телефон, и мы позвонили… После 5 минут ожидания и, к счастью, немного разговора по-французски, мы получаем QR-коды и можем получить доступ к комнатам. На следующий день очень добрая мексиканка Алехандра не знает, как извиниться перед нами, признавая все ошибки с их стороны и «неправильные действия», которые стали причиной этого ужасного опыта. Я работаю с платформой BOOKING уже много… много лет, и никогда еще не сталкивался с такой преувеличенной катастрофой. Наша группа из 4 друзей с женами — все пенсионеры и пожилые люди!
Пожалуйста, Бутик-отель Регина, сообщите клиентам обо всех сложностях с выгрузкой багажа и мы решим, выберем ли нам ваш отель или нет. КОНЕЧНО, я бы его не выбрал.
И при БРОНИРОВАНИИ: Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, категориями и услугами, предлагаемыми такими отелями, как Retina Boutique Hotel в Авиньоне!