Отзыв об отеле Madame Vacances Domaine du Provence Country Club Service Premium 4*

Это был один из 6 объектов, в которых мы останавливались во время нашего 32-дневного отпуска во Франции, и он был, безусловно, худшим. Мы выбрали этот так называемый 4-звездочный объект из-за отличного рейтинга 8, 6 и красивых фотографий на Expedia. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной:
В первой квартире, от которой нам дали ключи, был старый неисправный холодильник. Мы купили немного отличной еды на местном рынке в день нашего прибытия, чтобы вкусно позавтракать утром на террасе нашей квартиры (предварительно помыв садовую мебель, которая была совершенно грязной). На следующее утро мы обнаружили еду в нашем холодильнике комнатной температуры, хотя термостат был на максимуме, вероятно, предыдущий гость установил его так, чтобы его еда оставалась холодной. Почти все, что мы купили, испортилось и было готово к вывозу. Мы также обнаружили, что сейф в спальне был заперт и не открывался. В целом квартира была в плохом, изношенном состоянии.
Поэтому мы пошли на ресепшен, чтобы сообщить им о холодильнике и сейфе и попросить ключи от другого номера. Администратор сказал нам, что они не уполномочены это делать, что это должно быть одобрено менеджером. Однако менеджера нельзя было беспокоить, так как он был на совещании в соседней комнате до 14:00, после чего ресепшн закрывался до 17:00. После того, как мы настояли, они сказали, что спросят одобрение у менеджера и оставят ключ от другой квартиры в сейфе снаружи, если это будет одобрено.
Поэтому мы продолжили наши планы на день и действительно нашли ключ в сейфе по возвращении. Перепаковав вещи в чемоданы, переложив их в машину, поехав в другую квартиру и выгрузив все (еще час таскания и переноски), мы наконец-то обосновались в нашей второй квартире.
На этот раз холодильник работал, а сейф был разблокирован, но квартира была в том же изношенном, обветшалом состоянии, что и первая: плесень в душе, черная плесень в вентиляционном отверстии ванной, ржавая фурнитура сиденья унитаза, засоренная лейка душа, плесень на стене рядом с кухонной столешницей, открытое мусорное ведро под кухонной раковиной, изношенный диван-кровать в гостиной и т. Д. И т. П. Смотрите фотографии. Они говорят сами за себя.
Короче говоря: апартаменты в этом загородном клубе далеки от описания и красивых фотографий на их собственном сайте и на Expedia. Фотографии были явно сделаны много лет назад и больше не отражают плачевного состояния, в котором находится эта недвижимость сегодня. И я говорю не только о квартирах, но и о дорогах на участке, которые полны выбоин и сорняков, растущих повсюду.
Этот объект выглядит так, как будто его построили в девяностых годах и с тех пор ни разу не обновляли и не ремонтировали. Он срочно нуждается в капитальном ремонте/обновлении. Однако очевидно, что компания, которой он принадлежит (Madame Vacances), больше заинтересована в получении прибыли, чем в удовлетворении своих гостей. Другие отзывы на Tripadvisor и Google, датированные еще 2016 годом, свидетельствуют об этом. Жаль только, что мы не прочитали их перед бронированием. Это, конечно, уже не 4-звездочный объект (может быть, 2-звездочный, если быть щедрым) и, конечно, не стоит тех 240 долларов за ночь, которые мы заплатили за проживание здесь в мае.
Пожалуйста, сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое.
P. S. Никаких комментариев по поводу поля для гольфа. Издалека оно выглядело хорошо, но мы не играли в гольф во время нашего пребывания.