Здравствуйте,
По независящим от нас причинам мы приехали за 6 минут до закрытия ресепшена. Администратор вежливо объяснила, что нам следует позвонить по контактному номеру. Перед нами в такой же ситуации оказались ещё двое. Только во Франции мы встречаем такую логику: у меня закончилась смена, я не останусь ни минуты. Если бы мы были одни, я бы понял. А здесь… они быстро перекладывают ответственность, как указано в сообщении: через определённое время вы должны позвонить.
По телефону мужчина подробно объяснил процедуру доступа в забронированный номер. Честно говоря, для такого большого города, как Лион, я ожидал, что на ресепшене кто-то будет как минимум до 22:00.
Мы были там уже 10 минут, но никто не предупредил нас о том, что в этом районе ведутся строительные работы (велодорожки) и много улиц с односторонним движением, что объясняет нашу небольшую задержку. И всё же, мы давно пользуемся Waze. Отель расположен несколько необычно: на углу наклонной улицы, с очень незаметными указателями, почти незаметными между зданиями. Хотелось бы, чтобы всё было видно.
Должен отметить, что это впечатление складывается у человека, впервые посетившего это место. На одну ночь этого достаточно. Но чтобы по-настоящему оценить комфорт отеля, нужно прожить в нём хотя бы неделю, чтобы лучше понять расположение и удобства.
Это практичное и функциональное решение для тех, кто ищет самое необходимое. В будущем было бы полезно:
Рассмотреть возможность продления работы стойки регистрации хотя бы до 21:00,
Чётко объявить на сайте или в личных сообщениях о том, что в этом районе ведутся строительные работы, чтобы гости могли запланировать прибытие вовремя.
В остальном мы хорошо выспались. Номер был чистым. Мини-кухня практичная. Не хватает только небольшого держателя для унитаза – из соображений гигиены – это не такая уж большая инвестиция. Горячая вода была немного слишком горячей: температуры 45°C было бы достаточно и для комфорта, и для экономии. Интересно, как она работает зимой, потому что встроенный в потолок кондиционер, как и в других отелях, греет не очень сильно и довольно шумный.
Гараж хорошо охраняемый; доступ с 3-го этажа прямо к отелю и лифтам. Дверь номера открывается с помощью карты безопасности. Возможно, я снова забронирую здесь номер, поскольку теперь знаю этот район и не испытаю такого дискомфорта, как в первый раз.
Надеюсь, некоторые мои замечания будут учтены.
Удачи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По независящим от нас причинам мы приехали за 6 минут до закрытия ресепшена. Администратор вежливо объяснила, что нам следует позвонить по контактному номеру. Перед нами в такой же ситуации оказались ещё двое. Только во Франции мы встречаем такую логику: у меня закончилась смена, я не останусь ни минуты. Если бы мы были одни, я бы понял. А здесь… они быстро перекладывают ответственность, как указано в сообщении: через определённое время вы должны позвонить.
По телефону мужчина подробно объяснил процедуру доступа в забронированный номер. Честно говоря, для такого большого города, как Лион, я ожидал, что на ресепшене кто-то будет как минимум до 22:00.
Мы были там уже 10 минут, но никто не предупредил нас о том, что в этом районе ведутся строительные работы (велодорожки) и много улиц с односторонним движением, что объясняет нашу небольшую задержку. И всё же, мы давно пользуемся Waze. Отель расположен несколько необычно: на углу наклонной улицы, с очень незаметными указателями, почти незаметными между зданиями. Хотелось бы, чтобы всё было видно.
Должен отметить, что это впечатление складывается у человека, впервые посетившего это место. На одну ночь этого достаточно. Но чтобы по-настоящему оценить комфорт отеля, нужно прожить в нём хотя бы неделю, чтобы лучше понять расположение и удобства.
Это практичное и функциональное решение для тех, кто ищет самое необходимое. В будущем было бы полезно:
Рассмотреть возможность продления работы стойки регистрации хотя бы до 21:00,
Чётко объявить на сайте или в личных сообщениях о том, что в этом районе ведутся строительные работы, чтобы гости могли запланировать прибытие вовремя.
В остальном мы хорошо выспались. Номер был чистым. Мини-кухня практичная. Не хватает только небольшого держателя для унитаза – из соображений гигиены – это не такая уж большая инвестиция. Горячая вода была немного слишком горячей: температуры 45°C было бы достаточно и для комфорта, и для экономии. Интересно, как она работает зимой, потому что встроенный в потолок кондиционер, как и в других отелях, греет не очень сильно и довольно шумный.
Гараж хорошо охраняемый; доступ с 3-го этажа прямо к отелю и лифтам. Дверь номера открывается с помощью карты безопасности. Возможно, я снова забронирую здесь номер, поскольку теперь знаю этот район и не испытаю такого дискомфорта, как в первый раз.
Надеюсь, некоторые мои замечания будут учтены.
Удачи!