Я поставил одну звезду за «приветствие», которое мы получили по прибытии. Нас было 4 человека, мы прибыли в 13:45, а номера были доступны только с 14:00. Нас было двое, которые вышли из машины, чтобы пойти на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли получить номера до 14:00, мы еще даже не подошли к входу, когда к нам подбежали 2 собаки малинуа и остановились у нашего уровня, глядя на меня, я, который не привык к собакам, особенно малинуа, почувствовал себя замороженным и попросил хозяина позвать их, но ему было все равно, он позвал их один раз, затем два, сказав мне: «Охлала, ты делать слишком много». Наконец собаки уходят, и мы подходим к входу, и этот же джентльмен приходит к нам и очень резко говорит, что он не работает до 14:00, собаки возвращаются с ним и во второй раз задевают мои ноги, и это. Меня пугает, я замираю, умоляя джентльмена что-нибудь сделать, и вместо того, чтобы успокоить меня, он вместо этого говорит мне: «стой, ты преувеличиваешь»… мы выходим обратно на улицу, я дрожу, и мой брат успокаивает меня, что он Там ничего, мы видим, как из другой двери выходит женщина, вероятно, сотрудница. Мой брат спросил ее, можно ли нам получить номера до 14:00, все улыбаясь, сказали нам, что она пойдет посмотреть, тогда мужчина вернулся из ниоткуда и кричал: «Даже не пытайтесь, он не откроется, пока с 14:00», наконец, дама прямо сказала нам, что это невозможно. В этот момент мы понимаем, что он менеджер отеля.
Обидно такое поведение, потому что он потерял клиентов, мы отменили бронь, пока еще было время, потому что невозможно было находиться в такой напряженной атмосфере с непонятным господином. Вместо того, чтобы успокоить, потому что мы все еще клиенты, и по-прежнему свойственно человеку успокаивать человека, который не знает, как вести себя со своими собаками, он предпочел вести себя неприятно и агрессивно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обидно такое поведение, потому что он потерял клиентов, мы отменили бронь, пока еще было время, потому что невозможно было находиться в такой напряженной атмосфере с непонятным господином. Вместо того, чтобы успокоить, потому что мы все еще клиенты, и по-прежнему свойственно человеку успокаивать человека, который не знает, как вести себя со своими собаками, он предпочел вести себя неприятно и агрессивно.