Отзыв об отеле Best Western Plus Hotel du Pont Wilson 4*

Лион — город контрастов. С культурной точки зрения он восхитителен. Белый, кружевной, великолепные ампирные особняки, барочные соборы, кварталы в тосканском стиле. Чудо! Hо недолго радовались. Мы в Лионе не в первый и не в пятый раз, но в этот раз нам не повезло. Карманники (цы) вытащили портмоне моего мужа (пока помогали купить билеты на фуникулер, чтобы подняться на холм и полюбоваться Нотр-Дам-де-Фурьвьер). За час, пока мы хватились пропажи, они успели снять огромную сумму денег и потратить остальное в магазинах. В отель "Best Western du Pont Wilson" мы вернулись пустые — без денег, без водительских прав и пр. Наутро нам уезжать, но надо оплатить отель и как-то добраться до дома. Управляющая отелем, когда мы попросили помощи (как уладить проблемы и уплатить дистанционно, учитывая ситуацию) дико возмутилась и закричала, что мы во Франции! и не смеем покидать отель до приезда полиции. Иначе — догадайтесь сами. Была страшно агрессивна, зовут ее Кристель (сами посмотрите на сайте, не буду продолжать). Очень жаль, потому что отель понравился: чистый, все ухоженное, новое; комната, завтрак, персонал — все великолепно. Но шокирующая и дикая реакция менеджера все омрачила. Мы не возражали против полиции — самим туда надо было обратиться, но смогли решить сами проблему — нам помогли друзья и отправили перевод. Иначе мы бы остались наедине с проблемой, как будто это мы виноваты и это мы воры и бомжи! Полиции мы, кстати, не дождались. А жаль. К слову, эта поездка была подарком моего мужа на мое 60-летие. Выглядим мы прилично, оба почтенного возраста. Мой муж — швейцарец, я — иностранка славянского происхождения, оба порядочные люди. Я работала в отеле и знаю, что такое профессиональная этика. Это безобразие испортило нам праздник! Я хочу всех предупредить: остерегайтесь карманныx воров и стервозных менеджеров! До сих пор в шоке. Друзья! Берегите себя и свои нервы. Выбирайте правильный отель. С наилучшими прожеланиями. Ольга.