Отзыв об отеле KYRIAD LYON EST - Genas Eurexpo 3*

Marina G. L.

4/10
Français ➜ Русский
Мы провели в этом отеле две ночи (3 номера на 6 человек, так как семейных номеров не было). Хотя расположение является его сильной стороной, общее впечатление было в значительной степени испорчено состоянием отеля.
Недостатки: ряд проблем.
Неисправное электричество: В первых двух номерах включение телевизора вызывало срабатывание автоматического выключателя. После смены номера проблема сохранилась (еще одно короткое замыкание). Нам пришлось снова переехать на верхний этаж.
Комфорт и чистота: В номерах было очень душно, кондиционер не работал. Техническое обслуживание оставляет желать лучшего: устаревшие ванные комнаты, пятна в раковине, паутина на потолке и даже (сухое) осиное гнездо, которое не было удалено из оконной рамы. Сегодня утром в номере и в зоне ресепшена чувствовался запах канализации.
Охрана на парковке: Дети, играющие в мяч и кричащие на парковке, создавали шум и были опасны для движения.
Завтрак: Достойный и разнообразный, хотя автомат с замороженным йогуртом не работал на второе утро из-за нехватки продуктов.
Положительные моменты.
Персонал: Это действительно главное достоинство. Персонал был приятным, доступным и оперативно реагировал на многочисленные проблемы в номере.
Расположение: Отель очень удачно расположен для посещения окрестностей.
Вывод: Это заведение устарело и срочно нуждается в значительном ремонте и техническом обслуживании (планируется на следующий год, когда мы обратились). Несмотря на благие намерения персонала, соотношение цены и качества не соответствует действительности, учитывая возникшие технические проблемы.

Цена номера от 4 910 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.