Стыдно!
Мы забронировали номер в июне для нашей запланированной остановки в Иссуаре 15 августа. На их сайте не было указано, что нас будет трое, включая четырёхлетнего ребёнка, который должен был спать с нами в одной кровати. Я позвонил, чтобы объяснить ситуацию, и мне сказали, что проблем не будет, что ребёнка в этом возрасте примут, но добавят туристический налог.
Когда мы приехали в отель, нас встретил мужчина, который поначалу показался мне не очень дружелюбным. Он подтвердил бронирование и спросил, сколько лет моему сыну. Когда я сказал ему, что ему четыре, он сказал, что не может предоставить нам номер, что это было бы возможно только с ребёнком трёх лет 🤣
Я сказал ему, что звонил в июне, и мне сказали, что проблем не будет. Господин отказался слушать, поэтому должен отметить, что он отменил бронь, оставив нас после шестичасовой поездки без места, и в довершение всего, он не проявил жалости ко мне, которая была на костылях! Представьте, сколько времени нам потребовалось, чтобы найти другой номер в отеле в выходные 15 августа! Нам пришлось ехать ещё час. К счастью, в Оверни мы встретили замечательных людей, которые были возмущены этим отказом и, конечно же, без проблем приняли моего сына в номер.
Так что, сэр, лучше обучайте своих сотрудников. Если не умеете встречать клиентов с улыбкой, меняйте работу. И, наконец, я хотел бы закончить, пожелав вам удачи в жизни, потому что вы выглядели очень озлобленным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер в июне для нашей запланированной остановки в Иссуаре 15 августа. На их сайте не было указано, что нас будет трое, включая четырёхлетнего ребёнка, который должен был спать с нами в одной кровати. Я позвонил, чтобы объяснить ситуацию, и мне сказали, что проблем не будет, что ребёнка в этом возрасте примут, но добавят туристический налог.
Когда мы приехали в отель, нас встретил мужчина, который поначалу показался мне не очень дружелюбным. Он подтвердил бронирование и спросил, сколько лет моему сыну. Когда я сказал ему, что ему четыре, он сказал, что не может предоставить нам номер, что это было бы возможно только с ребёнком трёх лет 🤣
Я сказал ему, что звонил в июне, и мне сказали, что проблем не будет. Господин отказался слушать, поэтому должен отметить, что он отменил бронь, оставив нас после шестичасовой поездки без места, и в довершение всего, он не проявил жалости ко мне, которая была на костылях! Представьте, сколько времени нам потребовалось, чтобы найти другой номер в отеле в выходные 15 августа! Нам пришлось ехать ещё час. К счастью, в Оверни мы встретили замечательных людей, которые были возмущены этим отказом и, конечно же, без проблем приняли моего сына в номер.
Так что, сэр, лучше обучайте своих сотрудников. Если не умеете встречать клиентов с улыбкой, меняйте работу. И, наконец, я хотел бы закончить, пожелав вам удачи в жизни, потому что вы выглядели очень озлобленным.