Отзыв об отеле ibis Styles Clermont Ferrand Sud La Pardieu 3*

Мы приезжаем в Клермон-Ферран каждый год и останавливались в двух других отелях сети Ibis Styles в этом городе: в отеле на площади Республики и в отеле в аэропорту. Эти отели нас никогда не разочаровывали, будь то парковка, комфорт номеров или общее качество обслуживания.
Поэтому мы с нетерпением ждали открытия этого нового отеля, который недавно открылся. К сожалению, нас постигла череда разочарований.
Номера очень маленькие. Честно говоря, он больше похож на бюджетный Ibis, чем на трехзвездочный отель. Полотенца очень низкого качества, а душ был не очень чистым: на полу и швах было множество черных пятен. Для недавно открывшегося отеля это откровенно разочаровывает.
Парковка также очень плохо обозначена и неорганизована. Все ездят как им вздумается, что создает довольно хаотичную и неприятную ситуацию на дорогах.
Но завтрак был полным провалом.
К 8:30 утра обычного йогурта уже не было. Апельсиновый сок был покупным. Не было ни орехов, ни сухофруктов, ни растительного молока, ни фруктового салата.
Более того, несмотря на то, что шведский стол и так был не очень хорошо укомплектован, нам постоянно приходилось просить пополнить запасы: яблочного пюре, блинчиков, выпечки и т. Д.
Очень раздражает необходимость постоянно просить то, что обычно должно быть на завтраке "шведский стол".
Самое удивительное, что когда блинчики наконец-то поставили на стол, они были совершенно заморожены!
Это определенно не тот уровень завтрака, которого мы ожидали от Ibis Styles, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.
И как будто этого было недостаточно, в зале для завтраков также была серьезная проблема с кондиционером. По прибытии в номере было ужасно холодно. Мне пришлось надеть флисовую куртку на завтрак, потому что я очень замерзла.
Я упомянул об этом персоналу, и они просто ответили: «Посмотрим, что сможем сделать».
В то время, когда все говорят об экономии денег, я бы предпочёл, чтобы было немного теплее и, прежде всего, чтобы завтрак соответствовал ожиданиям от отеля Ibis Styles. Я считаю, что в рамках бренда существуют определённые правила и стандарты качества, и я искренне сомневаюсь, соблюдаются ли они здесь.
Я много путешествовал по работе и останавливался в бесчисленных отелях. Честно говоря, это первый раз, когда я вижу такое несоответствие между тем, что рекламируется, и реальностью. На мой взгляд, этот отель в нынешнем виде действительно не заслуживает своего имени Ibis Styles или даже 3-звёздочного рейтинга.
Хотя бассейн и тренажерный зал действительно есть, тренажерный зал слишком мал. Одних этих удобств недостаточно, чтобы оправдать такую ​​высокую цену, когда остальное обслуживание оставляет желать лучшего.
Особенно по сравнению с двумя другими отелями сети Ibis Styles в Клермон-Ферране, в которых мы останавливались, цена здесь явно завышена за то, что предлагается.
Мы очень ждали нашего пребывания в Клермон-Ферране, и уехали с огромным разочарованием. Это было настоящее разочарование.
Для нас это опыт, который мы больше никогда не повторим. Я никогда больше не ступлю на землю этого отеля.