Отзыв об отеле Ibis Clermont Ferrand A71 A75 La Méridienne 3*

Мы останавливались здесь на две ночи, включая завтрак.
Положительные стороны: Бесплатная парковка находится прямо перед зданием; персонал всегда готов помочь, но заметно, что есть проблемы с управлением (особенно по утрам).
Недостатки:
1) Завтрак: Хотя выбор блюд на завтраке хороший, его, к сожалению, пополняют слишком редко, поэтому он быстро снова пустеет. Персонал постоянно пытается пополнить запасы, но даже два человека не справляются (см. Фото). С 8:30 утра в будние дни становится трудно найти что-нибудь поесть, так как все напитки, выпечка, мясные деликатесы и т. Д. Постоянно заканчиваются. Гостям рекомендуется приходить на завтрак пораньше. Подносы должны оставаться на столах, что мешает им. Было бы практичнее использовать тележки для подносов. Это позволило бы персоналу сосредоточиться на шведском столе в часы пик. Для организации шведского стола следует использовать значительно большие емкости, а под кухонным островом (там было много свободного места) следует разместить большое количество тарелок, чашек и стаканов. Таким образом, гости смогут обслуживать себя сами, и персоналу не придется постоянно пополнять немногочисленные (примерно 10) тарелки (из-за чего некоторые гости сегодня завтракали без тарелок). Персонал также должен следить за емкостями для напитков, например, лимонного сока, и регулярно их пополнять. Лимонная вода простояла на кухонном острове около 1, 5 часов сегодня. Несколько гостей неоднократно указывали персоналу на нехватку различных продуктов, который, к сожалению, был совершенно не готов (но оставался дружелюбным и старался изо всех сил). На мой взгляд, это явная проблема управления – где следует разместить продукты, чтобы гости могли легко обслуживать себя сами, а персонал был освобожден от этой нагрузки? Я надеюсь на улучшение и надеюсь, что этот отзыв поможет.
— Номер: В ванной комнате был неприятный, почти затхлый запах. Подозреваю, что это из-за неисправной системы слива (из душа). Ванная комната была очень маленькой. Даже одному человеку очень сложно вытереться после душа с закрытой дверью в ванную (см. Фото). Кроме того, дверная ручка в ванной была установлена ​​неправильно и выглядела очень ненадежной.
ВНИМАНИЕ: Когда вы входите или выходите из номера, всегда дважды проверяйте, плотно ли закрыта дверь, потянув и толкнув ее. Мы заметили несколько других открытых дверей в коридоре, так как двери — особенно в номере — казались закрытыми, хотя на самом деле они были открыты (см. Фото). Иногда дверь можно было даже снова открыть после закрытия. Нашу дверь по ошибке оставили открытой сотрудники уборки на весь день, хотя весь наш багаж был в номере. К счастью, ничего не украли.
Вывод как гостя: Проверяйте свои двери.
Учитывая текущую ситуацию, мы бы больше не бронировали этот отель.