Holiday Inn Clermont Ferrand Centre by IHG

Я в основном останавливаюсь в Holiday Inn Clermont из-за персонала и наличия номера. Мне нравится останавливаться здесь во время деловых поездок. Однако необходимы некоторые улучшения:
• Тренажерному залу нужно лучшее оборудование и больше места. Телевизор не работает с мая 2024 года.
• Парадная лестница у входа опасна и плохо освещена ночью. Она уже некоторое время находится в неисправном состоянии и нуждается в ремонте.
• Для более длительного проживания необходимо больше ящиков и места в шкафу для хранения одежды.
• Цену отеля следует пересмотреть, так как отель поблизости предлагает похожие цены с лучшими вариантами завтрака и большим номером.
Я ценю баллы и бонусы Holiday Inn, но начинаю сомневаться, стоят ли баллы и бонусы проживания в Holiday Inn Clermont.

Во время моего пребывания (номер № 405) отрицательные моменты были в отношении чистоты номера, там было очень пыльно, что вызвало у меня аллергический приступ, в ванной не было мыла, чтобы помыть руки (контейнер был пуст). Спинка кровати, сделанная из синтетической кожи, разваливалась, пачкая кровать, когда мы на нее опирались, помимо внешнего вида, который был совсем неприятным.
Я выбрал отель Holiday Inn, так как это крупная и известная сеть, я был в других отелях сети и впечатления остались полностью положительные, к сожалению, я бы больше не остановился в Holiday Inn Clermont-Ferrand.

Во время обучения в течение 5 дней мы получили исключительное обслуживание от Жерома, Маттео и Наиссати. К сожалению, кейтеринг заслуживает сожаления: несбалансированные блюда (нет или мало овощей), а во время «ошибки выбора» наших блюд повар Жюльен был неприятен и невежлив, даже агрессивен до такой степени, что пришел и очень плохо с нами разговаривал за нашим столом. Совершенно непрофессиональное отношение.
Кроме того, еда жирная, залитая маслом и трудно перевариваемая.
Я должен был бы добавить о приеме со стороны человека на стойке регистрации, но я бы закончил доводить дело до конца.
Заведение, которого следует избегать.

Время завтрака на выходных — до 10:30, но в 10:00 некоторые продукты/фрукты не были пополнены, вероятно, потому, что только наша семья была последней (прибыли в 9:30). Женский персонал отказался наполнять бекон, потому что гости больше не будут есть, но когда мужской персонал услышал, он сказал, что да, он сделает. Женщина сначала не хотела чинить машину для варки яиц, но когда я попытался объяснить и по-английски, и по-французски, что со вчерашнего дня я не могу правильно варить яйца, она согласилась долить воду в машину для варки яиц. Там было грязно и мало воды. Когда мы ели, и время было почти 10:30 (6 октября), та же женщина попросила нас убрать посуду, похоже, она хотела нас прогнать. Было невежливо так обращаться с гостем. Сын не смог доесть оставшиеся 3 круассана, взял с собой, она сказала, что не может взять и надо заплатить. Я ответил, что эти 3 круассана все равно выкинут, почему? Она все равно сказала, что нужно заплатить! Она была такой невежливой. Я ожидал, что она объяснит нам более вежливо и позволит нам спокойно сесть и поесть.
— парковка: мы ездили несколько раз, чтобы найти место для парковки, но, к сожалению, места для парковки не было, кроме места в общественном месте.
— Персонал на стойке регистрации дружелюбный, услужливый и предоставил очень хорошее обслуживание, особенно в день нашего приезда (4/10), и очень быстро приготовил пиццу для нашей семьи. Утренний персонал в день отъезда (6/10) также был полезен.

Это был мой третий визит в этот отель во время деловой поездки.
В этот раз я ценю индивидуальный подход к обслуживанию.
Мне нужно было отличное интернет-соединение для моего онлайн-экзамена. Я попросил подключение через LAN-кабель, но отель не смог его предоставить (думаю, ни один клиент в наши дни не просит об этом…).
Однако сотрудник отеля подтвердил качество Wi-Fi, которое было превосходным без прерываний в течение длительного времени. Благодаря этому я смог без проблем сдать экзамен.
Кроме того, спасибо за признание моих нескольких пребываний и за приветственные подарки.
Я обязательно вернусь еще раз.

Быстрый и теплый прием в этом отеле.
Комната большая и хорошо оборудованная (место хранения чемоданов, небольшой холодильник для бутылок и т. Д. ), ванная комната (с ванной) очень современная! Безупречная чистота!
В качестве бонуса предлагаемый завтрак действительно обильный, широкий выбор продуктов, и все, что попробовали, было действительно хорошо!
Мы очень рекомендуем этот отель в Клермон-Ферране!

Мы остановились в этом отеле по дороге в отпуск на юг и обратно.
Имея годовалого ребенка, у нас было немало запросов. Вся команда была любезна и очень заботилась о нас и нашем сыне.
Спасибо за их прием и доброту.

У нас были большие проблемы с поиском отеля, и, в конце концов, я должен сказать, что это было немного затруднительно. Адрес, указанный на Картах Google, не указывает на фасад отеля, это было хлопотно. Грузовой лифт, позволяющий людям с ограниченными возможностями проходить по ступенькам, был сломан, поэтому нам пришлось поднимать тяжелый багаж пешком. Администратор был очень полезным и эффективным. К счастью, нам пришлось сменить номер, потому что телевизор не работал. В остальном наш номер был нормальный, хотя и немного потертый. Я думаю, что этот отель заслуживает ремонта, потому что он немного потертый, ковер в пятнах, стены потрескавшиеся… в любом случае не на должном уровне. Мы нашли этот отель немного потертым и в плохом состоянии.

Одна ночь проведена, кровать очень удобная, ванная комната очень хорошая, чистая, очень желанная!

Я забронировал этот отель, так как останавливался много раз в прошлом — до Covid и знаю, что в нем есть парковка. Я только что приехал, и мне сказали, что я должен заранее забронировать парковку, и мне нужно будет найти парковку на улице — это заняло 45 минут. Никакой помощи и персонал не помогал, оставайтесь где-нибудь в другом месте.

Одна ночь (26-27 мая) в этом заведении.
Отличный прием, очень хорошие просторные номера. Очень удобные постельные принадлежности, хороший и тихий отель в самом центре города (легкий доступ к центру города (5 минут пешком).
Разнообразный и богатый завтрак "шведский стол", очень приятный персонал.
Команда очень внимательна к клиентам.
Подземный паркинг с прямым выходом к рецепции.
Я буду рад вернуться.

Все отлично. Единственный минус очень тесные номера.

Отель приятный, находится недалеко от жд станции, а также от главной площади (2 остановки на трамвае или 15 мин пешком). Хорошие завтраки, еда по меню неплохая. В углом номере очень плохо ловил интернет. В лобби и ресторане — скорость достойная.
Из странностей — фен работает только при включённом свете в коридоре (видимо оттуда розетка тянется)