Отзыв об отеле Villages Clubs du Soleil - LES KARELLIS 3*

Несколько неоднозначный опыт (и у нас за плечами более 20 лет VCS). Мероприятия находятся на высоте, в частности, благодаря профессионализму гидов, занимающихся пешим туризмом и катанием на горных велосипедах. Команды аниматоров и представители различных служб (бар, стойка регистрации, ресторанный зал) динамичны и дружелюбны (кроме тех, кто не хочет улыбаться, но очень силен в высказываниях неуместных замечаний). Терраса бара и зоны отдыха очень приятные. С другой стороны, организация питания (очень быстро заканчиваются основные блюда и долгое ожидание пополнения запасов) и комфорт проживания нас разочаровали. Наши номера выходили на «снежный фронт», где курорт организует различные мероприятия в течение дня и до конца вечера (~ 22:30) (очень хорошо), но со слишком большим количеством децибел и басов. Затем тусовщики (в основном подростки, отпущенные на свободу, без какого-либо контроля) занимают свое место до 3-4 часов утра под нашими окнами. Очень короткие ночи… Мы предупредили стойку регистрации во вторник утром, и меня заверили, что это было исключительно. Но оно ничуть не успокоилось. Наконец была найдена договоренность (директор очень внимателен) со сменой номера на последние 2 ночи на северную сторону (гораздо-намного тише). Учитывая наше состояние усталости, мы не смогли в полной мере воспользоваться всеми преимуществами занятий. Таким образом, неоднозначный опыт, подкрепленный поведением меньшинства (все более заметного в последние годы) клиентов, лишенных самых элементарных манер и не следующих никаким инструкциям (маленьким детям разрешено с радостью возиться со шведским столом и бегать повсюду в ресторане). Я призываю сотрудников быть более решительными в этом вопросе.