Обратите внимание, что доступ в номера (а не только в общие зоны) невозможен с 10:00 до 16:30.
Эта информация не была чётко отображена при бронировании. За пять дней до заезда мы получили электронное письмо со следующим текстом: «На все периоды проживания наша небольшая гостиница закрыта для наших гостей с 10:00 до 16:30». Мы восприняли это как доступ в общие зоны, а не в спальни. Понятно, что времени отменить бронирование и найти другое место практически не остаётся, особенно когда кажется, что уже нашёл спокойное место для долгих выходных.
Будучи беременными двухлетней дочерью, мы не планировали ехать два часа днём, чтобы уложить её спать. Мы приспособились, но прощайте, сон, на который мы так надеялись!
Нам без какой-либо возможности компромисса сказали, что информация есть на сайте, но она также написана мелким шрифтом в Условиях бронирования, приложенных к электронному подтверждению. (Поскольку мы не планировали оформлять страховку, мы не стали перечитывать всё! )
Тем более, что это нетипичная практика для гостевых домов, большинство из которых, по крайней мере, предоставляют доступ к спальням на протяжении всего пребывания. Хотя мы понимаем важность этого времени для логистики. (Почему бы не создать отдельную зону с ключами между номерами и общими зонами? )
Хотя мы и колебались, ставить ли одну звезду, качество обслуживания во всех остальных аспектах позволило нам поставить хорошую оценку: нам очень понравилось, как и нашей двухлетней дочери. Меню было адаптировано для неё, огород был великолепен, и это был прекрасный проект.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Эта информация не была чётко отображена при бронировании. За пять дней до заезда мы получили электронное письмо со следующим текстом: «На все периоды проживания наша небольшая гостиница закрыта для наших гостей с 10:00 до 16:30». Мы восприняли это как доступ в общие зоны, а не в спальни. Понятно, что времени отменить бронирование и найти другое место практически не остаётся, особенно когда кажется, что уже нашёл спокойное место для долгих выходных.
Будучи беременными двухлетней дочерью, мы не планировали ехать два часа днём, чтобы уложить её спать. Мы приспособились, но прощайте, сон, на который мы так надеялись!
Нам без какой-либо возможности компромисса сказали, что информация есть на сайте, но она также написана мелким шрифтом в Условиях бронирования, приложенных к электронному подтверждению. (Поскольку мы не планировали оформлять страховку, мы не стали перечитывать всё! )
Тем более, что это нетипичная практика для гостевых домов, большинство из которых, по крайней мере, предоставляют доступ к спальням на протяжении всего пребывания. Хотя мы понимаем важность этого времени для логистики. (Почему бы не создать отдельную зону с ключами между номерами и общими зонами? )
Хотя мы и колебались, ставить ли одну звезду, качество обслуживания во всех остальных аспектах позволило нам поставить хорошую оценку: нам очень понравилось, как и нашей двухлетней дочери. Меню было адаптировано для неё, огород был великолепен, и это был прекрасный проект.