С 12 по 17 января 2026 года я проживала в шале в Madame Vacances — Résidence les Sybelles, и это был ужасный опыт. Я приехала туда со школьной группой, хотя и не была с ними связана, и стала свидетельницей жестокого обращения со студентами, особенно со стороны администратора (моего единственного контакта за всю неделю), которой следовало бы серьезно пересмотреть свою профессиональную деятельность.
Ее неприятное поведение, если не откровенная агрессия, в ее действиях и словах, действительно может привести к судебному преследованию. В дополнение ко всем проблемам с гигиеной и оборудованием в шале, которые крайне проблематичны и которые, судя по многочисленным отзывам, жалующимся на условия проживания в этих местах, наше короткое пребывание было омрачено чередой халатных отношений и логистических проблем.
Вот как администратор могла оставлять молодых женщин на улице на несколько часов ночью (примерно на 3 часа), прежде чем переселить их в неотапливаемую квартиру посреди зимы. Единственный комплект ключей, выданный группе из 7-8 гостей, застрял в замке после того, как охранник, который сначала пытался им помочь, не смог открыть дверь. Администратор отказалась встать, чтобы помочь этим молодым женщинам, которые ничем не заслужили такого положения. Это абсолютно отвратительное поведение со стороны профессионала, которому платят за решение подобных ситуаций, а также предвзятое и предосудительное.
Более того, во время их пребывания одна из молодых женщин попала в аварию на склоне, потребовавшую медицинской помощи. Несчастная студентка снова оказалась единственной, у кого были ключи, из-за чего остальные постояльцы не смогли согреться в арендованном ими шале. Самое главное, у этой студентки не было необходимых документов (удостоверения личности, медицинской страховки) для продолжения медицинского обслуживания. После объяснения ситуации администратору, она отказалась открыть шале, чтобы мы могли оказать (законную) помощь пострадавшей молодой женщине.
Нам неоднократно говорили, что на ресепшене нет запасных ключей, что с точки зрения безопасности крайне проблематично. Однако, когда мы упомянули о возможности потерять единственный комплект ключей, нас заверили, что всегда найдется быстрое решение.
Я не должен и не буду терпеть такую опасную и предосудительную халатность. Тот факт, что администратор не любит молодых людей, никоим образом не должен влиять на качество её работы. Это позор, что эта женщина занимает такую ответственную должность. Я впервые пишу подобный отзыв, так как считаю, что за даже самыми сомнительными настроениями всегда есть понятная причина, но в этом конкретном случае ничто не оправдывает тревожное поведение этой женщины на протяжении всей недели.
Этот отзыв будет иметь последствия, и я немедленно свяжусь с руководством.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ее неприятное поведение, если не откровенная агрессия, в ее действиях и словах, действительно может привести к судебному преследованию. В дополнение ко всем проблемам с гигиеной и оборудованием в шале, которые крайне проблематичны и которые, судя по многочисленным отзывам, жалующимся на условия проживания в этих местах, наше короткое пребывание было омрачено чередой халатных отношений и логистических проблем.
Вот как администратор могла оставлять молодых женщин на улице на несколько часов ночью (примерно на 3 часа), прежде чем переселить их в неотапливаемую квартиру посреди зимы. Единственный комплект ключей, выданный группе из 7-8 гостей, застрял в замке после того, как охранник, который сначала пытался им помочь, не смог открыть дверь. Администратор отказалась встать, чтобы помочь этим молодым женщинам, которые ничем не заслужили такого положения. Это абсолютно отвратительное поведение со стороны профессионала, которому платят за решение подобных ситуаций, а также предвзятое и предосудительное.
Более того, во время их пребывания одна из молодых женщин попала в аварию на склоне, потребовавшую медицинской помощи. Несчастная студентка снова оказалась единственной, у кого были ключи, из-за чего остальные постояльцы не смогли согреться в арендованном ими шале. Самое главное, у этой студентки не было необходимых документов (удостоверения личности, медицинской страховки) для продолжения медицинского обслуживания. После объяснения ситуации администратору, она отказалась открыть шале, чтобы мы могли оказать (законную) помощь пострадавшей молодой женщине.
Нам неоднократно говорили, что на ресепшене нет запасных ключей, что с точки зрения безопасности крайне проблематично. Однако, когда мы упомянули о возможности потерять единственный комплект ключей, нас заверили, что всегда найдется быстрое решение.
Я не должен и не буду терпеть такую опасную и предосудительную халатность. Тот факт, что администратор не любит молодых людей, никоим образом не должен влиять на качество её работы. Это позор, что эта женщина занимает такую ответственную должность. Я впервые пишу подобный отзыв, так как считаю, что за даже самыми сомнительными настроениями всегда есть понятная причина, но в этом конкретном случае ничто не оправдывает тревожное поведение этой женщины на протяжении всей недели.
Этот отзыв будет иметь последствия, и я немедленно свяжусь с руководством.