Отзыв об отеле Hotel & Spa Le Dahu 4*

Это полноценный 4-звездочный отель, поэтому нужно тщательно различать, что именно оценивать, потому что не всё одинаково.
Это семейный отель, но вас не встречают хозяева, которые отсутствуют из-за гостей и руководства.
Номер.
Плюсы: просторные номера, небольшой балкон с видом на Морзин, со вкусом подобранный интерьер и мебель.
Минусы: отсутствие мини-холодильника, чайника и кофеварки (редкость для 4-звездочного отеля). Что касается холодильника, то вас попросят оставить вещи в холодильнике отеля (до 23:00, если мне не изменяет память). Проблема: несмотря на наши объяснения, они перепутали морозильную камеру с холодильником; нам пришлось выбросить то, что мы там оставили.
В ванной комнате нет ни ящиков, ни шкафа. Фен хранится в шкафу в спальне — мы обнаружили это при выезде.
Бар.
Очень хорошо: большой, в стиле шале, безупречный сервис. В хорошую погоду можно даже отдохнуть на открытом воздухе.
Завтрак.
Жаль, что номера продаются с завтраком: если вы хотите только кофе и круассан, счёт будет непропорционально высоким. Редко встретишь четырёхзвёздочный отель, который не предлагает эту услугу по меню.
Классический шведский стол, но только одна кофемашина: придётся ждать в очереди. В остальном всё нормально.
Ресторан (ужин) :
Недостаточно обученный персонал, не знакомый с меню блюд и напитков. Никакого видимого контроля: владельца так и не видно.
Официантка не умеет открывать бутылку вина. Вегетарианское блюдо тяжёлое и быстро вызывает тошноту: мы оставили половину. В другом блюде картофельное пюре было слишком солёным, мясо не мягким, а соус не идеально приготовленным.
Десерт не соответствовал описанию в меню; Официантка признала ошибку («баг», по её словам), что стало ещё одним доказательством отсутствия подготовки и контроля.
Однако в счёте никакого «бага» не было: оплата была произведена без проблем.
За ту же цену другой семейный отель в Самоэне, управляемый внимательными и заботливыми владельцами, предлагал гораздо более высокий уровень обслуживания во всех отношениях.
После этого каждый гость сам решает: нет ничего невозможного, и всё может стать только лучше.