Отзыв об отеле L'Hermine Blanche

Ужасный праздник…
Во время нашего пребывания сломался бойлер, гостям буквально не сообщили о состоянии ремонта, и менеджер не беспокоился, который буквально сказал гостю перед нами: «Ну, с этим ничего не поделаешь» после 12 часов отсутствия горячей воды! Да, мы знаем, что ничего не поделаешь, и это нормально, но небольшое общение с обновлением имело бы большое значение! Например… они могли бы сказать: «Мы все еще работаем над этим» или «сейчас 18:00, и мы только что починили котел, но потребуется несколько часов, чтобы резервуары нагрелись, мы ценим ваше терпение и приносим извинения за неудобства» — но НЕТ, менеджеру было все равно!
Они больше озабочены тем, чтобы получить обеденное меню за завтраком, чем приветствием гостей и тем, чтобы они почувствовали себя желанными гостями!
Еда была безвкусной и дешевой, один ужин состоял из тортеллини и песто, которые буквально напоминали пакет макарон с банкой песто и кучей рукколы, брошенной сверху, очень дешево и безвкусно. Остальные варианты были не намного лучше. Обязательно купите самые дешевые варианты. Мы фактически заплатили, чтобы поесть вне дома к концу поездки!
Детская еда была почти одинаковой каждый день. Паста с маслом, сыром или помидорами, затем чипсы с овощами или однажды куриные наггетсы и рыбные палочки. Каждый десерт для детей представлял собой ванильное мороженое.
Предполагается, что ближе к вечеру будет что-то вроде послеобеденного чая. Менеджер на самом деле сказал на приветственной встрече, что в порядке очереди. Так что на самом деле они никогда не обслуживают достаточное количество людей. Лимонный бисквит однажды нарезался тонким, как водный крекер!
Номера в лучшем случае адекватные. Одеяла почти не заполняют пододеяльники, поэтому вокруг следующего не теплого одеяла гора простыней, а края едва закрывают боковые стороны кровати. Одеяло ужасно пахло и определенно не стиралось.
Подушки и матрасы жесткие.
Предполагается, что спа-центр будет открыт с 16:00 до 19:30, но они не начинают топить сауну до 16:00, так что на самом деле он доступен только с 16:30 и далее, так как первые 25 с лишним минут холодно!
Да, и если бойлер сломается, джакузи тоже будет холодным в течение 2 дней!
Да, и весь персонал отсутствует во второй половине дня, и они выключают весь свет, поэтому, если вы хотите провести выходной, покатавшись на лыжах, как несколько человек, которые однажды остались дома, когда шел дождь, им пришлось остаться в своих комнатах, так как в общественных местах темно, а свет находится в запертом шкафу!