Отзыв об отеле Cap Vacances Morzine de l'Hauturière 3*

С 31 мая по 7 июня были различные непростительные промахи со стороны руководства и персонала. Это также не лучшее время для приезда в Морзин; почти все закрыто, начиная с подъемников. Здесь пусто, за исключением рабочих, проводящих ремонтные работы.
С самого первого дня я жаловался на дефекты в номере 118: в раковине в ванной не было нормальной системы слива, а сифон протекал. На ресепшене мне сказали, что это система, которая требует нажатия на пробку, чтобы слить воду из раковины. Но это было не так; пробку приходилось вытаскивать вручную. На ресепшене мне сказали, что пришлют техника, который приехал, но только установил двухпозиционную пробку, показанную выше. Мне пришлось перезвонить ему по поводу протечки. Администратор попросил меня остаться в отеле на следующее утро, чтобы объяснить технику, что делать. Я сказал ему, что я не в отпуске, чтобы помогать ремонтнику. Затем кран потек, затопив опору раковины. Затем я пожаловалась на грязную занавеску для душа (см. Прикрепленные фотографии), которую затем заменили, и на известковый налет в унитазе. Все это было заметно и без меня до моего приезда.
На второй день я пожаловалась на отсутствие съедобных фруктов на всех трех приемах пищи; были только груши, яблоки и киви, зеленые и твердые. Затем администратор похвалила зеленый цвет груш! А шеф-повар сказал мне, что я никогда не найду здесь сезонных фруктов (вишни, клубники, абрикосов и т. Д. )! Я обнаружила, что вынуждена купить их в продуктовом магазине. Ко второму завтраку джема больше не было! В мой последний день меня разбудил в 6:00 утра 20-минутный шум. Позже я пожаловалась на это двум женщинам на ресепшене и менеджеру, который тут же возразил: «Кто-то уходил! », как будто отъезд гостей отеля оправдывал разбуживание всего отеля! Я ответил: «Проблема в том, что уезжающие гости катили свои чемоданы по лестнице, которая падала со ступеньки на ступеньку, вниз по четырем этажам, эхом разносясь по всему отелю. Не было никого из вашего офиса, чтобы остановить их! »
В столовой больше не было чистых чашек для завтрака. Я сообщил об этом менеджеру, который не заметил и пошел запускать посудомоечную машину на кухню…