Отзыв об отеле La Chanterelle - Mountain Lodge

Jessy

2/10
FrançaisРусский
Избегать! Нас встретила женщина, которая не знала, что мы забронировали номер. Ей пришлось позвонить начальнику, который был в отъезде, поэтому мы прождали полчаса под дождём. Потом она заставила нас выйти на улицу, чтобы добраться до номера… несмотря на то, что у моего мужа есть карта инвалида, нам пришлось спуститься по лестнице, и тут мы обнаружили, что ресторан закрыт, снаружи царит антисанитария (см. Фото), цены на еду заоблачные, например, наггетсы с картошкой фри стоят 18, 90 евро, интернета нет, Wi-Fi стоит 15 евро в день, начальник заставил нас надеть тапочки, и у нас была маленькая собака, хотя на Booking. Com прямо указано, что чихуахуа разрешены. Однако начальник дал нам ключи, оставив нас в номере на 5 минут, пока не сказал: «Собака мне не нужна». Стоит отметить, что начальник не очень хорошо говорит по-французски, поэтому общаться было сложно. В конце концов он согласился, но после всех этих эпизодов нам было лучше уйти. В этом контексте мы могли бы хорошо выспаться без телевизора, без телефона в запертой комнате, не имея возможности выйти на улицу, потому что нам не дали цифровой код. Наконец, обед включен в стоимость, нам сказали, что за кофе и круассан будет взиматься дополнительная плата, например, апельсиновый сок, омлет. Короче говоря, мы заметили дополнительные расходы, что очень разумно, учитывая, что вы изолированы и далеки от всего. Однако вы не можете пользоваться террасой, так как она закрывается в 22:00. Практически с 22:00 вы остаетесь запертыми в своей комнате без телевизора и интернета. Начальник согласился, так как он сказал нам, что я хотел бы отметить, что у него по соседству живет большая собака, которая постоянно лает, это просто верх! Таким образом, в дополнение к недобросовестности и бессердечию начальника, а также ввиду его поведения и полного отказа возместить нам расходы, нам пришлось спешно уехать с моей 10-летней дочерью, шокированной сложившейся ситуацией. Должен отметить, что мы даже не распаковали чемоданы, не прикоснулись к кроватям и ничего больше не сделали, а они отказались это сделать. Поэтому я рассчитываю, что Booking. Com вернёт мне деньги, иначе я оставляю за собой право обратиться в DGCCRF.
Вы понимаете, что я категорически не рекомендую это заведение.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.