Отзыв об отеле Hôtel Daria-I Nor by Les Etincelles 5*

Мы впервые посетили Альп-д'Юэз, культовый курорт, известный благодаря Тур де Франс, зимней трассе «Зимнее завтра» и самой длинной черной трассе в Европе. Удивительно, но к нашему приезду снега не было более 15 дней — последний снегопад был 22 декабря. Тем не менее, склоны были великолепны для катания на лыжах.
В отеле Daria-I Nor номера были очень просторными, и мы чувствовали себя чрезвычайно комфортно в номере «Мезонинный люкс» всей семьей из четырех человек (двое взрослых и двое подростков). Уборка номеров была превосходной; вечером перед сном номера даже приводили в порядок. Спа-центр отеля был хорош, но очень переполнен с 17:00 до 19:00, и определенно не помешало бы больше шезлонгов, кроватей и крючков для полотенец возле сауны и парной.
Однако атмосфера ресторана не совсем соответствовала пятизвездочному отелю. Отель больше напоминал обычный городской отель, и я думаю, что можно было бы сделать больше для того, чтобы обеденная зона была более уютной и приятной. Сами блюда были очень вкусными, а выбор сыров на шведском столе каждый вечер был превосходным. Официанты и официантки были вежливыми, услужливыми и очень внимательными, особенно Надж и Шанель, которые всегда были позитивны и добры.
К сожалению, того же нельзя сказать о персонале бара и лаунжа. Команда обслуживания там была крайне грубой. Однажды вечером нас громко и агрессивно предупредили только потому, что мы принесли чай из ресторана в бар после ужина – совершенно неприемлемое поведение. Когда мы спросили, могут ли они зажечь камин в 9 вечера (так как мы никогда не видели его включенным после ужина), нам ответили: «Это будет пустая трата дров, и мы не можем этого сделать», а официант отреагировал неуважительным языком тела, избегал нашего столика, отказался принимать заказы и вел себя очень непрофессионально. После этих неприятных случаев даже наши дети больше не хотели ходить в лаунж, что очень жаль для отеля.
Однако лыжная комната оказалась очень удобной. Там можно взять лыжи напрокат, купить ски-пасс и сразу выйти на склоны – идеальный вариант для катания на лыжах прямо от порога. Наш трансфер из Гренобля в отель также был превосходным; водители были очень вежливы и услужливы, как и персонал на ресепшене, все они были очень любезны и внимательны.
Мы также ужинали в один из вечеров в их дочернем отеле, Hôtel au Chamois d'Or, так как там останавливались наши друзья. Отель предоставляет трансфер между двумя отелями. Hôtel au Chamois d'Or имеет гораздо более очаровательный интерьер в стиле альпийского шале и красивый камин, который горит весь вечер, создавая прекрасную атмосферу для бесед и напитков в лаунже – чего нам очень не хватало в Hôtel Daria-I Nor.