Отзыв об отеле Alp'azur

Расположение отеля отличное. Прямо перед отелем находится гондольный подъемник, что очень удобно. Меня разочаровало отсутствие замка на шкафчике для лыж. Обычно риска кражи нет, но я не хотел рисковать, поэтому оставил лыжи и ботинки в номере. Номер и ванная комната были небольшими, но чистыми. Нужно быть осторожным с размещением лыжного снаряжения, чтобы избежать беспорядка. Также жаль, что нет шкафа для одежды, только небольшой шкафчик с небольшим количеством вешалок. Для двоих, на мой взгляд, этого недостаточно; номер и так маленький, а распаковка становится очень неудобной, поэтому половина вещей осталась в наших сумках. Я также хотел бы, чтобы рядом с рабочим столом была хотя бы тройная розетка. Чтобы нагреть воду, приходится отключать телевизор или ставить чайник куда-то еще. Розетки находятся внизу, рядом с кроватью, что очень неудобно. Номер был плохо звукоизолирован… Что касается обслуживания номеров, оно тоже было очень средним. Мы старались не стирать полотенца каждый день, но в тот единственный раз, когда пришла горничная, хотя полотенца лежали в душе, их не поменяли. Поменяли только туалетную бумагу. Кровать застелили, это нормально, но мусорное ведро в номере полностью убрали и вернули только на следующий день после нашей просьбы. Даже мой поднос с грязными стаканами и чашками не поменяли; мне пришлось быстро попросить горничную, не могла бы она все убрать… Конечно, если ты просишь, ты получаешь то, что хочешь, но для такого небольшого номера обслуживание должно быть безупречным. Это 3-звездочный отель, конечно, но клиент тоже платит за свое проживание… Что касается завтрака, он простой, но можно найти то, что нравится. Пирожные очень вкусные, как и хлопья, есть выбор выпечки, мясные деликатесы, йогурт, фруктовый сок… Есть закуски, но я их не пробовала. Возможно, для кого-то это удобно, но, по крайней мере, выбор есть. Ещё один негативный момент, который нас несколько разочаровал, заключался в том, что нам пришлось сократить наше пребывание на 3 дня (изначально планировалось 8 ночей). На склонах выпал снег, поэтому катание на лыжах стало невозможно, снег был очень тонким и довольно скользким, горнолыжный курорт был закрыт один день из-за очень сильного ветра, а другой — из-за тумана. Короче говоря, несмотря на то, что в бронировании чётко было указано, что возврат средств не предусмотрен, мы хотели договориться о том, чтобы оплатить только половину стоимости оставшихся выходных, но персонал отказался, заявив, что мы уведомили их слишком поздно и что номер нельзя сдать повторно. Администрация не проявила особой снисходительности в этом отношении; даже невозвратные завтраки — это позор.