Отзыв об отеле SOWELL RESIDENCES Pierre Blanche 4*

Наше пребывание в резиденции Pierre & Vacances La Pierre Blanche в целом оставило приятные впечатления.
Номера вполне комфортабельные и функциональные, а самым большим преимуществом этого заведения, несомненно, является прямой доступ к лыжным трассам прямо от резиденции. Возможность начать катание на лыжах прямо из резиденции очень удобна и делает пребывание намного приятнее.
В начале нашего пребывания нам достался очень маленький номер на троих. Это было не идеально, так как каждому из нас хотелось немного больше уединения. После обсуждения нам предложили номер побольше за дополнительную плату, что мы полностью поняли и сочли разумным.
К сожалению, в душевой кабине в этом номере была существенная проблема: вода протекала прямо из душевой кабины и не оставалась внутри, образуя большие лужи в ванной. Это был явно технический дефект, и он был довольно неприятным.
К счастью, эта ситуация была образцово урегулирована Бетти, чрезвычайно внимательной, профессиональной и дружелюбной сотрудницей. Она помогала нам с огромным терпением, показала несколько альтернативных вариантов и делала все это с искренней улыбкой, что действительно имело решающее значение. Ее преданность делу и доброта превратили негативную ситуацию в позитивный опыт. Ее обслуживание было просто исключительным.
В сравнении с ней, ее менеджер казался менее искренним и менее ориентированным на клиента, что лишь еще больше подчеркивало профессионализм и безупречное отношение Бетти. Она, безусловно, тот человек, которым заведение может гордиться, и у которого руководство могло бы многому научиться.
В целом, приятное пребывание благодаря отличному расположению, приличным номерам и, прежде всего, выдающемуся сервису Бетти.