Мы очень приятно провели время в этом шале (Chalet Écureuil). Было тихо, апартаменты были функциональными и довольно хорошо оборудованными, достаточно чистыми, а из гостиной и с балкона открывался прекрасный вид.
Персонал был дружелюбным, а бассейн и сауна/хаммам были великолепны (красивые и довольно просторные). Было бы неплохо, если бы температура воды в главном бассейне была немного выше.
Расположение довольно хорошее; вы практически на лыжах прямо от порога (можно дойти пешком). Это не в центре курорта, но прямо у резиденции курсирует автобус-шаттл. На территории есть магазин Skiset, а подземная парковка (по желанию) легкодоступна и имеет большие места. Возможность заказать хлеб с доставкой на дом была приятным бонусом.
Несколько моментов, требующих улучшения, которые, на мой взгляд, соответствуют стандартам 4-звездочного отеля (я бы не стал делать эти замечания, если бы это был 2 — или 3-звездочный отель) :
— Отсутствие обслуживания на ресепшене: на ресепшене невозможно дозвониться по телефону (ни в 4 часа, ни через домофон в апартаментах). Ресепшен полностью закрыт с 12:00 до 16:00 и снова вечером после 20:00. Никто не может ответить на звонок, и в это время нет доступа к зоне ресепшена (Wi-Fi, бильярдный стол, детские игры).
— Отсутствие бара: было бы неплохо иметь возможность собраться у камина. Лобби приятное, но немного мрачное.
— Wi-Fi не работает в апартаментах; он есть только в одном углу зоны ресепшена (и я повторяю: она обычно закрыта, за исключением времени, когда вы находитесь на склонах). Телефонная сеть очень плохая, поэтому плохой Wi-Fi — это реальный недостаток.
— Постельное белье в спальне вполне приемлемое, не супермягкое, но вполне приличное. Однако с двухместным номером возникла проблема. Две кровати стоят рядом, но их нельзя объединить в двуспальную. В элитных резиденциях обычно есть возможность использовать систему молний, чтобы кровати оставались вместе.
— Небольшое замечание для обслуживающего персонала: мы были очень удивлены, увидев, как сотрудники входят в зону бассейна (вестибюль и сам бассейн) в обуви, которую принесли с улицы. На входе есть пластиковые накидки; носить обувь в обуви было бы нормально.
Это конструктивная критика в адрес резиденции, так как у нас остались очень положительные впечатления, и мы бы рекомендовали это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был дружелюбным, а бассейн и сауна/хаммам были великолепны (красивые и довольно просторные). Было бы неплохо, если бы температура воды в главном бассейне была немного выше.
Расположение довольно хорошее; вы практически на лыжах прямо от порога (можно дойти пешком). Это не в центре курорта, но прямо у резиденции курсирует автобус-шаттл. На территории есть магазин Skiset, а подземная парковка (по желанию) легкодоступна и имеет большие места. Возможность заказать хлеб с доставкой на дом была приятным бонусом.
Несколько моментов, требующих улучшения, которые, на мой взгляд, соответствуют стандартам 4-звездочного отеля (я бы не стал делать эти замечания, если бы это был 2 — или 3-звездочный отель) :
— Отсутствие обслуживания на ресепшене: на ресепшене невозможно дозвониться по телефону (ни в 4 часа, ни через домофон в апартаментах). Ресепшен полностью закрыт с 12:00 до 16:00 и снова вечером после 20:00. Никто не может ответить на звонок, и в это время нет доступа к зоне ресепшена (Wi-Fi, бильярдный стол, детские игры).
— Отсутствие бара: было бы неплохо иметь возможность собраться у камина. Лобби приятное, но немного мрачное.
— Wi-Fi не работает в апартаментах; он есть только в одном углу зоны ресепшена (и я повторяю: она обычно закрыта, за исключением времени, когда вы находитесь на склонах). Телефонная сеть очень плохая, поэтому плохой Wi-Fi — это реальный недостаток.
— Постельное белье в спальне вполне приемлемое, не супермягкое, но вполне приличное. Однако с двухместным номером возникла проблема. Две кровати стоят рядом, но их нельзя объединить в двуспальную. В элитных резиденциях обычно есть возможность использовать систему молний, чтобы кровати оставались вместе.
— Небольшое замечание для обслуживающего персонала: мы были очень удивлены, увидев, как сотрудники входят в зону бассейна (вестибюль и сам бассейн) в обуви, которую принесли с улицы. На входе есть пластиковые накидки; носить обувь в обуви было бы нормально.
Это конструктивная критика в адрес резиденции, так как у нас остались очень положительные впечатления, и мы бы рекомендовали это заведение.