Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles

Незабываемые впечатления от пятизвездочного отдыха в отеле Taj-I Mah.
Недавно мы останавливались в отеле Taj-I Mah, расположенном в самом сердце великолепного горнолыжного курорта Ле-Арк 2000, и наши впечатления были просто исключительными. Это заведение более чем заслуживает своих пяти звезд, и мы настоятельно рекомендуем его, особенно семьям, путешествующим с маленькими детьми.
С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным. Мы очень оценили возможность раннего заселения, которая позволила нам начать наш отпуск без стресса.
Номера, безупречно чистые и идеально подходящие по размеру, предлагают уютный комфорт после дня на склонах. Несомненно, изюминкой был балкон с самым красивым снежным видом, который мы когда-либо видели — настоящее наслаждение после пробуждения.
Полупансион — это просто удовольствие. Завтрак роскошный, разнообразный и изысканно приготовленный. Ужины также превосходны, с идеальным временем и обслуживанием, обеспечивая расслабляющий и вкусный ужин каждый вечер. Для отдыха спа-центр предлагает превосходные услуги, способствующие омоложению и оздоровлению.
Однако, что действительно отличает этот отель, так это индивидуальный подход и эксклюзивные услуги. Наличие услуги няни с гибким графиком работы было для нас невероятно ценным, позволив родителям в полной мере насладиться всеми удобствами.

Мы провели здесь 6 ночей и получили замечательные впечатления. Расположение отеля прямо на склоне Arc 2000 просто превосходное, с легким доступом к нескольким подъемникам и расположенной неподалеку деревне.
Отель полностью заслуживает своих 5 звезд. Номера просторные, чистые и очень комфортабельные, с отличными удобствами и продуманными мелочами, такими как ежедневная вода, вечерняя подготовка номера ко сну и сладости. Отдельное спасибо Мари на ресепшене за ее доброту и внимательность.
Мы жили по системе полупансиона и ужинали каждый вечер в ресторане Table du Taj-i-Mah. Комплексное меню из 6 блюд было неизменно вкусным и высокого качества, с фантастическим выбором сыров (Реблошон — это просто обязательно). Порции иногда были немного меньше, а обслуживание могло быть немного медленным, но в целом ужин был превосходным. Николас заслуживает особой благодарности — он был чрезвычайно внимателен и замечал даже самые мелкие детали. Завтрак был обильным, с большим выбором блюд.
Спа-центр был идеальным после катания на лыжах: сауна, паровая баня, бассейн, джакузи и соляная комната. Массаж доступен, но довольно дорогой. В отеле есть прокат/хранение лыжного снаряжения.
Мы бронировали через Sunweb и сочли это отличным соотношением цены и качества, учитывая все включенные услуги. Настоятельно рекомендуем парам, ищущим расслабляющий, хорошо организованный горнолыжный отдых. Вероятно, менее подходит для семей с маленькими детьми, если только они не питаются в других местах.

Сегодня обедали в бистро.
Если вы хотите избежать катания на лыжах после обеда и насладиться приятной трапезой, это место идеально подойдет.
Приехали в 12:30, заказали напитки/еду в 13:00.
— 20-минутное ожидание напитков.
— 1-часовое ожидание стейка из пашины и запеканки…
Теплая атмосфера в обеденном зале резко контрастировала с холодом на улице.
Отличный опыт в этом 5-звездочном отеле, персонал которого работает в том же ресторане, что и персонал этого заведения.
Так себе.

Мы фактически не останавливались в отеле.
Однако мы поужинали в ресторане, и нас обслуживал Николас. Он был очень хорош, и мы заказали стейк на двоих, который он разделал прямо перед нами, а также рыбу, которую он умело разделал и подготовил. Еда была фантастической, и когда мой брат испачкал руки к костям мяса, он принес лимонную воду и полотенце, чтобы помочь ему вымыть руки.

Всё было идеально, от безупречного обслуживания до доброты и профессионализма персонала. Еда превосходная, разнообразная и высокого качества — настоящее удовольствие от каждого приема пищи.
Спа-центр — настоящий бонус, идеально подходящий для отдыха после дня катания на лыжах. Чистота безупречна, уборка номеров скрупулезная, а расположение прямо на склонах просто волшебное.
Первоклассный отдых от начала до конца. Мы обязательно вернемся!

Замечательное пребывание от начала до конца.
Уровень обслуживания соответствовал ожиданиям от настоящего пятизвездочного заведения: внимательное, тактичное и безупречное исполнение.
Особое упоминание заслуживает Холли, чей профессионализм, доступность и внимание к деталям явно сыграли решающую роль.
Заведение, где вы сразу чувствуете, что о вас заботятся, с элегантностью и эффективностью.
Рекомендую это место без колебаний.

Мы прекрасно провели время в этом отеле – это действительно было похоже на шаг вперед по сравнению с обычными лыжными апартаментами с собственной кухней. За такую ​​цену приятно насладиться роскошью на горнолыжном курорте, особенно если за эти годы мы останавливались в нескольких шатких отелях типа «постель и завтрак».
Весь персонал был невероятно вежливым и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания – ничто не вызывало особых затруднений. Самым ярким моментом было то, как они сделали все возможное, чтобы сделать день рождения моей девушки особенным, помогая расставить в комнате воздушные шары и рукописную записку, что стало приятным сюрпризом.
Установка лыж была очень удобной: вы оставляете свои лыжи снаружи на стойке с номером вашей комнаты, а команда лыжного магазина приносит вам вашу обувь или лыжные ботинки — именно эти маленькие штрихи действительно имеют значение после долгого дня на склонах.
Еще одной приятной деталью была вечерняя подготовка постели ко сну: когда вы уходите ужинать, кто-то заходит, чтобы подготовить комнату к ночи, расправив постель, задернув шторы и оставив немного шоколада на подушке. Это добавляет немного очарования классического отеля, которое не часто можно встретить в номерах с самообслуживанием.
Бассейн и джакузи тоже были великолепны, с прекрасным видом на курорт – идеально для отдыха. Отель находится в прекрасном месте (как и большая часть деревни), и он действительно подходит для катания на лыжах, даже для новичков.

Недавно я забронировала спа-процедуру для своей матери в вашем отеле. Перед тем, как сделать бронирование, я позвонила накануне, чтобы подтвердить, что она сможет воспользоваться спа-услугами в дополнение к своей процедуре. Я специально спросила, включен ли доступ в спа-салон, и женщина, с которой я говорила, заверила меня, что при 30-минутной процедуре моей маме будет разрешено пользоваться спа-услугами от 30 минут до часа.
Основываясь на этой информации, я забронировала процедуру онлайн. Однако по прибытии моей матери сказали, что ей нужно будет заплатить дополнительно 50 евро за доступ в спа-салон, что стало для меня полной неожиданностью.
Я немедленно позвонила в отель от ее имени, чтобы прояснить ситуацию. К сожалению, меня перевели к англоговорящей женщине-менеджеру, которая была не только пренебрежительной, но и крайне грубой. Она настаивала на том, что я не могла ни с кем разговаривать накануне, утверждая, что она была на дежурстве. Однако я точно знаю, что разговаривала с французским сотрудником, который четко заявил, что доступ в спа-салон был бесплатным вместе с процедурой.
Когда я спросил, был ли записан звонок, чтобы мы могли проверить разговор, менеджер сказала, что проверит и свяжется со мной, но так и не сделала этого. Моей маме до сих пор не вернули несправедливо списанные с нее 50 евро.
Честно говоря, я потрясен отсутствием ответственности и плохим обслуживанием клиентов со стороны вашей управленческой команды.

Отличный отель у подножия склонов.
После трех пребываний мне все еще трудно понять оформление «побратима с Гималаями», но обслуживание в отеле очень хорошее, персонал безупречный. Сырное ассорти на завтрак просто превосходно! Пивной ресторан также отлично подходит как для обеда, так и для ужина.

Мы только что провели превосходные 5 ночей в этом заведении.
Прежде всего, расположение максимально близко к склонам, с великолепным видом. Солнечная терраса, где можно приятно прогуляться.
Весь персонал внимательный, улыбчивый, дружелюбный и внимательный, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Каждый клиент чувствует себя привилегированным, это точно.
Стойка регистрации/консьерж очень отзывчивы и всегда готовы дать совет и забронировать номер. Кроме того, очень быстрое обслуживание номеров.
Лыжный магазин, встроенный в отель, очень практичен. Браво менеджеру за отличные профессиональные советы по поводу аренды лыж и ботинок. Сотрудники также очень внимательны.
В целом мы заметили, что многие клиенты были постоянными клиентами Тадж-И-Маха; отличный показатель качества!
Мы тоже обязательно вернемся.

Ковер в комнате создает проблемы с гигиеной и дыханием из-за пыли и клещей.
Обновление номеров необходимо для поддержания стандартов, установленных отелем.
Цены значительно выросли, коктейли по 18 евро, номера поменьше с ростом цен.
Идеальное расположение рядом со склонами, отличный лыжный магазин.

Из-за нехватки времени мы смогли посетить это заведение только для того, чтобы насладиться спа-процедурами.
Каким же сюрпризом было найти превосходное и приятное место с дополнительным бонусом в виде чрезвычайно теплого и радушного приема, который заставил нас захотеть остаться там еще подольше…
Я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова, чтобы оценить отель и качество обслуживания. Если они соответствуют стандартам зоны отдыха, то это место — рай на земле…

Мы только что вернулись из исключительного семейного отдыха в этом отеле. От номера до места — все было здесь, чтобы отлично провести время. Персонал всегда внимателен, от ресторана до бара и лыжного магазина.
Всегда безупречные номера и отдельное упоминание о ресторане: наши блюда были достойны звезды Мишлен!
Спасибо всей команде за этот идиллический отдых и увидимся в следующем году!

Совершенно потрясающее место для катания на лыжах в Лез Арке 2000. Дружелюбный и услужливый лыжный магазин, вкусная еда в ресторане и лучший вид из любого спа-центра в Альпах! Спасибо за отличный праздник.

Очень приятный отель в хорошем месте. Еда вкусная и обильная. На завтраке есть все необходимое. Единственное, что я заметил, это то, что на улице холодно, а в ресторане и холле всегда нужно иметь с собой что-нибудь легкое, чтобы укрыться. Обеденный сервиз также нуждается в небольшом улучшении.

Идеальный отдых! Пятизвездочные услуги: номер, рецепция, камера хранения багажа, бар, ресторан, лыжный магазин, все было очень хорошо; директор всегда присутствует, очень активный, очень хороший менеджмент.
Просто недостаток ресторана на склонах (l'Atelier) ; персонал менее профессиональный, но гостеприимный.
И температура в бассейне слишком прохладная…

Хорошее расположение.
По сравнению с отелем-партнером Koh-i-nor в Валто, я думаю, что он находится в более низком классе. Матрасы жесткие (без наполнителя), душ в ванне осуществляется со слишком коротким шлангом, а еда часто подается чуть теплой. Если вам не нравится ужин, вы можете заказать его по меню за дополнительную плату или придется пойти в другой ресторан, не такой уютный и где очень холодно.
Завтрак отличный, оздоровительный центр в порядке.
Персонал тоже очень дружелюбный везде.