Отзыв об отеле Hôtel Ermitage 4*

Lili F

6/10
EnglishРусский
Во-первых, очень важная проблема. В зоне возле сауны, хаммама и душа есть раковина, в которой медленно, но стабильно течет вода. Это минеральная вода? Это водопроводная вода? В любом случае, это огромная трата воды! В настоящее время, когда вся пресная вода так ценна, руководство не может исправить это, чтобы люди могли ОТКРЫТЬ кран с водой, когда им это нужно. Не заставляйте его работать постоянно. По статистике, из капающего крана уходит до 75 литров воды в день! И в тех гранях вода не капает, а медленно бежит! Как вы можете называть себя экологически чистым отелем и размещать в номерах все эти послания с просьбой к людям заботиться об окружающей среде, когда вы тратите в среднем 75 +/ — литров в ДЕНЬ! Сколько дней текла эта вода? 10? В среднем 75 х 10 = 750 литров за 10 дней было потрачено зря! Но это точно больше 10 дней. Итак, это лицемерие. Вы не совсем устойчивы.
Этот большой старый отель требует ремонта, как и все: вестибюль, номера, спа. Чайник, который я просил, тоже был старый. Ванная комната очень маленькая и планировка странная. Мало света и в целом некомфортно. Вид был на крышу бассейна, совсем не приятно. В номере была хорошая только кровать. Мы хорошо выспались. Но звукоизоляция плохая. На следующее утро мы услышали детей из коридора и бог знает откуда еще. Другие комнаты?
Спа-центр большой, но не организованный и не ухоженный. Ресепшн почти не сообщает, когда мы приехали или ушли. Однако другой персонал был приятным и услужливым. После бассейна мы отдыхали в гостиной. И когда на следующий день снова вернулись после бассейна, бутылки с водой (как негазированной, так и газированной) были все еще пусты и не заменены. Было около 10 утра, еще не слишком рано, чтобы это сделать. В бассейне старая и непривлекательная плитка. Джакузи очень маленькое, вода теплая, с таким количеством хлора, что я не мог оставаться там и 5 минут. Супер маленькая, но уютная сауна. Хаммам слишком сильный, я не мог нормально дышать, и мне пришлось заставить себя остаться внутри. Нет опыта душа.
Самое приятное то, что в отеле есть специальная дверная бирка, которую можно повесить, когда у вас есть домашнее животное. Она предупреждает персонал, чтобы он не входил и не пугал их. Это было мило и продуманно. Посыльный (извините, я не видел бейджа с именем) был очень милым и очень профессиональным. Мы спросили пару вещей, и они были доставлены немедленно и с вежливым отношением.
Произошел инцидент, когда сотрудники стойки регистрации не поняли очень простой вопрос. (Что немаловажно, я полностью ценю эту работу и знаю, что она непростая. Поэтому я всегда очень дружелюбна и приятна со всеми. ) Так что пришлось звонить три раза, и в конце концов безрезультатно разрешили вопрос с персоналом ресторана в 3 секунды. Однако этот человек позволил себе буквально сказать мне: «Как я уже говорил вам… » в очень пренебрежительной форме. Честно говоря, это был первый раз в жизни, когда со мной так говорили на ресепшене в отеле. Тем не менее, проблема была решена заранее, и на следующее утро все стало лучше. Тем не менее, первое впечатление остается, потому что, если бы я не столкнулся с этим отношением, оно бы было забыто под ковром. В целом, мы все равно расслабились и получили удовольствие. Но если бы не расположение отеля (город и холм), цена того не стоит. Когда мы захотим снова приехать в Эвиан, мы попробуем другой вариант.

Цена номера от 58 923 ₽

Выбрать номер в Hôtel Ermitage

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.