Во-первых, я хотел бы добавить немного контекста к моему обзору. Я являюсь участником Booking. Com уровня Genius 2 и забронировал сотни вариантов размещения как для работы, так и для удовольствия. Некоторые пребывания были плохими, некоторые были отличными, но я никогда не чувствовал необходимости написать отрицательный отзыв. Мы с женой сочли необходимым покинуть это жилье в течение 10 минут после прибытия, не забронировав альтернативу, а также рискуя потерять полную предоплату в размере 776 евро.
Нас встретил смотритель, и когда мы вошли в дом, он невыносимый запах домашних животных, две собаки выбежали из общей гостиной и направились на кухню. В этом отеле запрещено размещение с домашними животными, поэтому это застало нас врасплох. При входе было грязно, на кухне и в общей гостиной стояли грязные тарелки, что было не очень приятно. Моя жена разговаривала с джентльменом, пока собаки бегали вокруг и «приветствовали» меня, мне это не очень понравилось, так как мне не комфортно с собаками, особенно этой породы. Нас отвели наверх в нашу комнату вместе с собаками, преследовавшими нас. Дверь в нашу комнату была открыта, и сразу стало очевидно, что они заходят в комнаты для гостей, а также на ковре были собачьи волосы. Мы с женой посмотрели друг на друга, понимая, что не можем здесь оставаться.
Мы спустились вниз, а собаки тем временем оказались снаружи и начали с лаем бегать возле бассейна, пока пара плавала. Мы хотели, чтобы в отеле не допускались домашние животные, и столкнулись с тем фактом, что у владельцев были собаки, которые полностью доминировали в этом месте.
Моя жена затем попыталась позвонить владельцу, который был на работе и должен был прибыть только позже в тот же день, она не ответил. Джентльмены тогда позвонили ей на свой телефон, она интересно сразу взяла трубку и передала трубку. Моя жена говорит по-французски и объяснила наше разочарование в собаках, их вездесущности и запахе, а также мою чувствительность к ним. Владелец агрессивно ответил, что на сайте Booking. Com четко указано, что у них есть собаки, что это наша проблема, и мы не вернем деньги, прежде чем повесим трубку моей жене. Мысль о такой грубой агрессивной женщине, принимавшей нас в течение следующих 6 ночей, помимо всего остального, не оставляла другого выбора, кроме как уйти. По иронии судьбы, нам пришлось ждать 10 минут, прежде чем мы смогли покинуть территорию, поскольку они не могли заставить собак войти в дом, несмотря на то, что звали их и соблазняли едой. Мы наконец выбрались и отправились на поиски нового жилья. Мы поговорили с сайтом booking. Com, который также пытался поговорить с женщиной из отеля, но она тоже повесила трубку. В Booking. Com мне посоветовали попросить вернуть наши деньги непосредственно вместе с жильем. Я отправил ей записку, в которой говорилось, что я прошу совета по ситуации и что мы также снова обращаемся к Booking. Com. Она прислала мне ответ, в котором говорилось, что мы не вернем деньги, они четко заявляют, что у них есть собаки, и что я ужасно неприятный человек и что мне никогда больше не следует связываться с ней ни по телефону, ни по почте. Для справки, официального заявления о том, что они держат собак, нет, единственная ссылка на booking. Com была в обзоре и фотографии гостя. Мы узнали об этом только после того, как уехали, и не читаем все отзывы и не просматриваем все фотографии.
Нас вводит в заблуждение описание «отеля, в котором запрещено размещение с домашними животными», где есть домашние животные. В частности, порода собак, независимо от того, насколько дружелюбны ее владельцы говорят, была проверена правительством в Законе об опасных собаках.
Я надеюсь, что Booking. Com рассмотрит это описание отеля, и я определенно не рекомендую этот отель никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас встретил смотритель, и когда мы вошли в дом, он невыносимый запах домашних животных, две собаки выбежали из общей гостиной и направились на кухню. В этом отеле запрещено размещение с домашними животными, поэтому это застало нас врасплох. При входе было грязно, на кухне и в общей гостиной стояли грязные тарелки, что было не очень приятно. Моя жена разговаривала с джентльменом, пока собаки бегали вокруг и «приветствовали» меня, мне это не очень понравилось, так как мне не комфортно с собаками, особенно этой породы. Нас отвели наверх в нашу комнату вместе с собаками, преследовавшими нас. Дверь в нашу комнату была открыта, и сразу стало очевидно, что они заходят в комнаты для гостей, а также на ковре были собачьи волосы. Мы с женой посмотрели друг на друга, понимая, что не можем здесь оставаться.
Мы спустились вниз, а собаки тем временем оказались снаружи и начали с лаем бегать возле бассейна, пока пара плавала. Мы хотели, чтобы в отеле не допускались домашние животные, и столкнулись с тем фактом, что у владельцев были собаки, которые полностью доминировали в этом месте.
Моя жена затем попыталась позвонить владельцу, который был на работе и должен был прибыть только позже в тот же день, она не ответил. Джентльмены тогда позвонили ей на свой телефон, она интересно сразу взяла трубку и передала трубку. Моя жена говорит по-французски и объяснила наше разочарование в собаках, их вездесущности и запахе, а также мою чувствительность к ним. Владелец агрессивно ответил, что на сайте Booking. Com четко указано, что у них есть собаки, что это наша проблема, и мы не вернем деньги, прежде чем повесим трубку моей жене. Мысль о такой грубой агрессивной женщине, принимавшей нас в течение следующих 6 ночей, помимо всего остального, не оставляла другого выбора, кроме как уйти. По иронии судьбы, нам пришлось ждать 10 минут, прежде чем мы смогли покинуть территорию, поскольку они не могли заставить собак войти в дом, несмотря на то, что звали их и соблазняли едой. Мы наконец выбрались и отправились на поиски нового жилья. Мы поговорили с сайтом booking. Com, который также пытался поговорить с женщиной из отеля, но она тоже повесила трубку. В Booking. Com мне посоветовали попросить вернуть наши деньги непосредственно вместе с жильем. Я отправил ей записку, в которой говорилось, что я прошу совета по ситуации и что мы также снова обращаемся к Booking. Com. Она прислала мне ответ, в котором говорилось, что мы не вернем деньги, они четко заявляют, что у них есть собаки, и что я ужасно неприятный человек и что мне никогда больше не следует связываться с ней ни по телефону, ни по почте. Для справки, официального заявления о том, что они держат собак, нет, единственная ссылка на booking. Com была в обзоре и фотографии гостя. Мы узнали об этом только после того, как уехали, и не читаем все отзывы и не просматриваем все фотографии.
Нас вводит в заблуждение описание «отеля, в котором запрещено размещение с домашними животными», где есть домашние животные. В частности, порода собак, независимо от того, насколько дружелюбны ее владельцы говорят, была проверена правительством в Законе об опасных собаках.
Я надеюсь, что Booking. Com рассмотрит это описание отеля, и я определенно не рекомендую этот отель никому.