Отзыв об отеле Edelweiss 2*

Отель действительно хороший, персонал приятный, за исключением парня на ресепшене, который, как мне кажется, является владельцем.
С момента нашего приезда он искал повод для проблем. Он сказал, что у них нет бронирования. Он перепроверил дважды, и мы поняли, что он не шутит.
Я попросила листок бумаги и написала на нем свое имя. Тогда он смог его найти.
Затем он возмутился, что мы приехали в 11 утра, когда заселение в 15:00 (выселение в 10:00). Нас не смущало, что мы не можем заселиться ни в один из забронированных номеров, но нам нужно было где-то оставить багаж. Он рассердился на нас за эту просьбу. Он сказал, что им негде его оставить. Он закрывал ресепшен и ресторан через 20 минут, поэтому мы не могли оставить багаж там. На помощь пришла его жена, которая сказала, что мы можем оставить его в одном из номеров.
Если вы хотите позавтракать на следующий день, нужно сообщить им об этом до 18:00. Необычный, но вполне приемлемый для небольшого отеля.
Посетители ресторана казались довольными, а персонал был дружелюбным, но мы там не обедали из-за неприятного опыта с администратором.
У нас не было одного из ключей от номера (да: ключей). Его жена пыталась помочь нам найти его в номерах (у нас их было три). Администратор сказал, что замена ключа стоит 50 евро.
Понятно, что за замену ключа взимается плата, даже если в отеле нет современных гостиничных замков, но 50 евро за замену маленького ключа на маленьком деревянном брелке — это просто грабеж.
Были и мелкие проблемы, например: отсутствие банных полотенец, но их нам позже без проблем предоставили другие сотрудники. Ни в одном из трех номеров не работали все лампы — либо прикроватные светильники, либо основные лампы.
В коридорах свет автоматически выключается через несколько секунд.
Если нет других вариантов, это хороший отель. Очень жаль, что у сотрудника на ресепшене такое отношение. Если вы хотите познакомиться с французским Бэзилом Фолти, я настоятельно рекомендую это сделать.