Это НЕ отель и не профессиональный спа-центр: это частная резиденция владельцев, которые там живут. Завтрак, обед и ужин проходят с ними, как будто вы часть их семьи, без какого-либо гостиничного сервиса.
Ужасный опыт, совершенно неприемлемо. Мы бронировали через подарочный набор «3 дня спа и оздоровления», и ничего из того, что мы испытали, не соответствовало описанию.
Начнем с того, что регистрация заезда была катастрофой: мы приехали в 11:30 утра и ждали у двери, никто нас не встретил. Мы позвонили по указанному номеру, и никто не отвечал 20 минут; когда наконец ответили, нам сказали, что человек, которому мы звонили, был не тем. Нам пришлось звонить с другого телефона, чтобы получить подтверждение, что регистрация заезда будет только в 17:00, более чем через 5 часов, без предварительного уведомления.
Дом был в антисанитарном состоянии: сильный запах мочи и экскрементов животных по всему дому, нашествие насекомых (нас укусили, вызвавшие аллергическую реакцию), грязная кухня, заваленная мусором, испорченные продукты для завтрака (гнилые сыры, расплавленные продукты), и даже гнилая еда, разбросанная прямо по полу у входа, рядом с открытыми банками на подоконниках и свежими продуктами, оставленными на виду. Кондиционера не было, а во время жары температура превышала 35°C.
Более того, хозяин несколько дней носил одну и ту же рваную и испачканную футболку и постоянно неприятно пах.
Джакузи/спа, показанное на фотографиях, было закрыто и не использовалось, окруженное мусором и грязью, как и остальная часть дома, заваленная различными предметами.
Я прикрепила несколько фотографий, чтобы каждый мог оценить состояние дома самостоятельно; жаль, что у меня нет фотографий других комнат.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасный опыт, совершенно неприемлемо. Мы бронировали через подарочный набор «3 дня спа и оздоровления», и ничего из того, что мы испытали, не соответствовало описанию.
Начнем с того, что регистрация заезда была катастрофой: мы приехали в 11:30 утра и ждали у двери, никто нас не встретил. Мы позвонили по указанному номеру, и никто не отвечал 20 минут; когда наконец ответили, нам сказали, что человек, которому мы звонили, был не тем. Нам пришлось звонить с другого телефона, чтобы получить подтверждение, что регистрация заезда будет только в 17:00, более чем через 5 часов, без предварительного уведомления.
Дом был в антисанитарном состоянии: сильный запах мочи и экскрементов животных по всему дому, нашествие насекомых (нас укусили, вызвавшие аллергическую реакцию), грязная кухня, заваленная мусором, испорченные продукты для завтрака (гнилые сыры, расплавленные продукты), и даже гнилая еда, разбросанная прямо по полу у входа, рядом с открытыми банками на подоконниках и свежими продуктами, оставленными на виду. Кондиционера не было, а во время жары температура превышала 35°C.
Более того, хозяин несколько дней носил одну и ту же рваную и испачканную футболку и постоянно неприятно пах.
Джакузи/спа, показанное на фотографиях, было закрыто и не использовалось, окруженное мусором и грязью, как и остальная часть дома, заваленная различными предметами.
Я прикрепила несколько фотографий, чтобы каждый мог оценить состояние дома самостоятельно; жаль, что у меня нет фотографий других комнат.