MGM Hôtels & Résidences - Hôtel Alhéna

В резиденции MGM было мало неожиданностей, хотя эта больше соответствует стилю Флэйна, то есть бетону.
Персонал был очень приятным и отзывчивым.
Что касается самой резиденции, то нареканий не было: номера, лыжная площадка, бассейн и тренажерный зал были безупречно чистыми. Возможно, в лыжных шкафчиках было немного жарковато.
Пекарня и завтраки, предоставляемые отелем, были очень удобны.
Бар и периодические вечера живой музыки были великолепны.

Наше пребывание было исключительным, и мы знали, что, выбрав резиденцию MGM, не будем разочарованы. Апартаменты расположены в очень удачном месте у подножия склонов, и из них открывался вид на склоны и горы. Мы были очень благодарны за предоставленные услуги и спокойную атмосферу резиденции: пекарня, зона отдыха и спа-центр, который был тихим и не переполненным, несмотря на сезон. Большое спасибо за теплый прием и вашу заботу.

Эта история с джакузи в бассейне просто возмутительна… висят таблички с надписью «Для лиц старше 16 лет»…
Но однажды, когда дети уже прыгали в бассейн с надувными кругами! Я пошёл на ресепшен, чтобы сообщить об этом… и никаких мер не было предпринято… Они устанавливают правила, у вас есть права, согласно этим правилам… но никто не контролирует соблюдение этих обязательств, чтобы вам всё было предложено.
Эти идиллические фотографии, на которых вы можете подумать, что расслабляетесь… в бассейне после дня прогулок или катания на лыжах, забудьте об этом! Потому что это детский бассейн с подогревом.
Должен быть какой-то контроль или браслет для доступа.
Кстати, не теряйте ключи от отеля, они стоят 100 евро… вам сообщат об этом за день до отъезда.
И ещё, помните, что номер нужно оставить чистым и безупречным, а посудомоечную машину – пустой, а всю посуду и столовые приборы – на своих местах. У нас была последняя посудомоечная машина, загруженная остатками завтрака, и нам пришлось ждать, пока она закончит, потому что даже если мыть её вручную, вода не сливалась.
Как только кто-то приехал в номер, нам сказали, что у них нет времени разгрузить посудомоечную машину.
Четыре чашки, четыре маленькие тарелки и две ложки.
Итак, после 14 часов пути с двумя маленькими детьми мы приехали в 16:00 и должны были быть в номере к 17:00.
Нам помогла очень дружелюбная девушка в очках, которая сказала, что мы точно сможем заселиться через двадцать минут.

Фантастическое место для тех, кто любит исследовать горные тропы и наслаждаться потрясающими видами с семьёй и детьми. Alhena — один из новейших комплексов апартаментов с дружелюбным персоналом и номерами высокого уровня. Единственные недостатки — посредственный ресторан и 35-минутный спуск по серпантину до главной дороги в Шамони или туннель Монблан. Впрочем, весь комплекс Flaine предлагает множество развлечений для детей и концертов для взрослых летом. Здесь есть бассейн, тренажёрный зал, пианино, спа…
Во время нашего пребывания в комплексе проводились последние отделочные работы, но ни один из них не доставил нам никакого дискомфорта. Настоятельно рекомендуем.

У нас были апартаменты в отеле. Они были достаточно просторными для двух взрослых и двух детей. Две отдельные комнаты с двумя ванными комнатами. Плюс в том, что велнес-услуги, за исключением массажа, тоже бесплатные. Персонал на стойке регистрации тоже очень дружелюбный.

Первая неделя школьных каникул: отель был почти не заполнен, но мы неожиданно смогли насладиться всеми удобствами в полном спокойствии! Бассейн, спа, тренажерный зал очень приятные и качественные. Здесь есть всё, чтобы можно было потренироваться в плохую погоду и расслабиться в сауне/хамаме/джакузи – очень просторно и приятно. Апартаменты идеальны, постельное белье отличное, просторные, терраса очень хорошо просматривается, великолепный вид. Всё качественное. Мы прекрасно провели время. Мы не можем оценить обслуживание в баре/ресторане, так как не пользовались им, но приём был очень приятным.

Очень красивый и комфортабельный отель на склонах во Флен Форе, но в 50 м от форума Флен. Отель открылся в конце 2023 года. Так что все новое и красиво сделано из качественных материалов. Номера в отеле красивые, с прекрасным видом на склоны.
Просторный холл с баром.
Что было несколько удивительно, так это то, что горничная заправляет постель, но больше ничего не убирает.
И, например, не пополняет кофейные капсулы, но пополняет воду. Но это деталь.
Полезно, что ресторан Баухаус находится в помещении, хотя и не является его частью.
Очень просторный бесплатный гараж.
Хорошее соотношение цена/качество. Определенно рекомендуется.

Наслаждались снегом всей семьей 3 дня. Расположение отличное, а оздоровительный центр сделает выходные полноценными. Наш номер был красивым, с видом на склоны. (Цена завтрака не соответствует)
Но мы вернемся.

Отель прекрасно расположен для катания на лыжах, выходишь из лыжной комнаты и сразу на склон, где можно сесть на гондолу или кресельный подъемник.
Купить ски-пасс/прокат снаряжения/супермаркет в 2 минутах ходьбы от отеля.
За время нашего пребывания мы дважды завтракали, предложение небольшое, но достаточное, чтобы подкрепиться.
Номер был хорошо оформлен, особенно ванная комната.
Кровати были не особенно удобными, возможно, более заметными после долгого дня катания на лыжах.
Мы запросили двухместный номер, но получили номер с двумя односпальными кроватями, когда я позвонил на ресепшен, они сказали, что попробуйте еще раз завтра, но мы этого не сделали.
Зона бассейна очень хорошая, но бассейн мог бы быть немного теплее (а я люблю прохладный бассейн! ). Джакузи и сауна тоже очень хорошие.
Мы оба ходили на массаж в отель, и это было идеально после катания на лыжах.

Я был здесь, чтобы поддержать школьную лыжную команду моей дочери в первый раз, и не знал, где забронировать. Получил отличную сделку на отель Alhena, поэтому я подумал, что попробую. Он превзошел мои ожидания. Номер хорошего размера с прекрасным видом на трассу. Настоящий отель для катания на лыжах. В лыжной комнате поддерживается теплая температура, в каждом номере есть выделенный лыжный замок, который открывается ключом от вашего номера отеля. Все прекрасно высыхает за ночь на специально построенных стеллажах внутри каждого шкафчика благодаря жаркому теплу. Расположение абсолютно превосходное, с форумом с одной стороны и видом на трассы из большинства, если не из всех номеров. Подъемники быстрые и приличных размеров (не всегда). Персонал был дружелюбным и услужливым. Матрасы жесткие (но мне нравятся жесткие матрасы). Много места для хранения в номере. 2 открытых шкафа с множеством вешалок. Были предоставлены кофеварка и чайник, а также приличный фен. Множество розеток. Хорошее освещение. Хорошее напольное покрытие (в основном дерево/эффект дерева, с ковром в непосредственной близости от кроватей). Прекрасный душ. Удобные кровати, довольно жесткие матрасы, но очень удобные. Хорошие подушки и прекрасные одеяла на кроватях. Регулировка температуры в номере была хорошей, и прекрасные большие окна, которые распахивались на 180 градусов. Окна огромные, так что у вас фантастический вид. Предоставляются удобные халаты и одноразовые тапочки.

Мы останавливались в других 5-звездочных отелях во Флене, Эосе и Роккипопе, и Alhena превосходит их обоих!
Расположение непревзойденное, настоящий горнолыжный курорт, а также бары, рестораны и магазины в 1-2 минутах ходьбы.
Мы остановились в семейном люксе, который предлагал 2 исключительно просторные и хорошо спроектированные спальни, обе с собственной ванной/душем, и хорошо спланированную прихожую с большим количеством места для хранения пальто, обуви и т. Д. А также станцией для приготовления кофе и чая. Единственным минусом было то, что в ванных комнатах не было туалетов. Был только 1 общий туалет рядом с прихожей, что было нормально для нас, как семьи из 3 человек.
Кровати были большими и самыми удобными, какими мы когда-либо наслаждались во Франции. (Жесткие, но мягкие). Постельное белье и полотенца были хорошего качества.
Виды из наших номеров, как и расположение, были непревзойденными и на склоны.
Был небольшой шум из коридоров, но для тех, кто рано встает и хорошо спит, это не было проблемой. На этаже всего 8 номеров, так что это не было похоже на более крупные отели.
Отличные отапливаемые шкафчики для хранения лыж в подвале, где можно разместить всю вашу лыжную одежду и снаряжение, что делает утро таким легким. Мы уезжали на первый лифт каждое утро, даже с ребенком на буксире.

Останавливались на неделю в начале января и не могли особо придраться к нашему пребыванию. Прибыли около 22:00, а не в 18:00 из-за хаоса в аэропорту Шамбери, но стойка регистрации открыта и приветлива. Простая регистрация — они просят депозит в размере 500 евро — персонал очень вежливый, дружелюбный и услужливый. Мы жили в блоке B, который находится примерно в 20 метрах от главного здания через дорогу, которая была хорошо посыпана песком. Доступ через ключ-код.
У нас были стандартные апартаменты с 2 спальнями, которые были современными, чистыми и просторными. Одна двуспальная с душевой комнатой, вторая с двумя отдельными кроватями с отдельной ванной комнатой и отдельным туалетом. Предоставляются туалетные принадлежности и рулоны туалетной бумаги.
Кухня хорошо оборудована электрической плитой с 3 конфорками и многофункциональной духовкой/грилем и микроволновой печью. Также имеются чайник, тостер и кофемашина Nespresso, а также полноразмерный холодильник с небольшой морозильной камерой. Предоставляется много посуды и т. Д. — единственный минус — нет места для хранения еды или провизии.
Удивлен, что в апартаментах такого уровня телевизоры не были Smart TV — если вы хотите взять с собой розетку, обязательно возьмите с собой удлинитель, так как рядом с телевизором нет дополнительной розетки. Wi-Fi на всей территории отличный.
Расположение идеальное, примерно в минуте ходьбы от основных подъемников и прямо напротив места встречи лыжной школы.

Alhéna — это превосходная структура, как по расположению, так и по услугам. Мы остановились в блоке A (недалеко от центрального вестибюля, но вам всегда нужно проделать какой-то внешний путь, чтобы попасть в центральный блок) в двухместных апартаментах, формула проживания: комнаты, кухня, отделка и детали действительно высокого уровня. Температура внутри идеальная, вид на склоны замечательный.
Из структуры у вас есть прямой доступ к лыжам. Для каждой комнаты есть выделенные лыжные комнаты.
За несколько минут ходьбы, с лифтами, вы можете добраться до Форума, где находятся все лыжные школы, супермаркет Sherpa, магазины и рестораны. Ресторан Bauhaus в структуре находится на высоком уровне, очень элегантный.
Машину легко припарковать в подземном гараже.
СПА и бассейн большие и панорамные.
Обслуживание любезное и быстрое.
У нас был отличный отпуск, и мы обязательно вернемся.

Мы вернулись на 3 дня в последнюю минуту и ​​остановились в прекрасном семейном номере. Номера очень хорошо оформлены и просторны. Очень просторны для Альп. Цена соответствует расположению и удобствам. Это лучший отель и удобства, в которых мы были в Верхней Савойе и Гранд Массиве.
Единственное, что, поскольку это отель, они должны разрешить вам выехать в 12:00, а не в 10:00.
Или проявить некоторую гибкость, предполагаю, что это просто смена отеля.
Отель по-прежнему очень тихий, был певец и 1 пара, а затем мы, и когда мы уходили, они были одни. Глупо иметь певцов, когда нет гостей.
Вода в джакузи немного холодная, а сауна была не слишком горячей, и температура внутри сауны отсутствует. И паровая баня тоже была не слишком горячей. И душ в спа также был с ограниченным количеством холодной воды … в то время как в лыжной комнате все машины для подогрева лыжных ботинок были включены, и там было удушливо жарко в 15:30 дня, очень странно. Они должны экономить энергию там и больше нагревать спа.
Кроме того, в Альпах большой спрос на кровати, и мы думали, что семейный номер с 4 спальнями может вместить 5 человек, а двухместный номер — 3 человека. Это позор, потому что номера такие большие, а отель такой тихий. Они могли бы действительно попытаться максимально использовать пространство.
Парковка бесплатная, если вы приедете на машине.
Мы обязательно вернемся, так как спа и лыжный заезд на лыжах — это потрясающе.

Великолепное впечатление от этого заведения. Теплый прием, эффективное обслуживание. Тихая и расслабляющая инфраструктура. Немного больше для сенсорного душа, мой партнер попробовал, и он действительно такой. Рекомендую парам, ищущим спокойствия. Что касается доступности, то подземная парковка действительно очень удобна для разгрузки багажа, есть лифт и вперед, на настоящий отдых, наполненный тишиной и покоем.

⛔️⛔️внимание, этот отель удаляет негативные отзывы, чтобы вас ошибаться и скрыть правду. Этот отель — большое мошенничество и не стоит своей цены!
Неправильные фотографии! это заведение еще в работе и не завершено! 🏗🏗🏗
Уборки в номерах нет!
Сауна/хамман = детский игровой угол! ps: якобы запрещено детям до 16 лет 🧐 персонал в курсе, но ничего не умеет!
Полотенцесушители в спальнях не работают! непрактично для катания на лыжах!
Вентиляция в очень шумных помещениях!
Невероятный вид из номеров, вы находитесь на склонах, это точно! так жить приходится с закрытыми шторами а, но в ванной их нет, поэтому мыться приходится в темноте! 😅
Отель полностью мертв! недостаточно персонала!
Никакого очарования в бетонном блоке с очевидной изоляцией слева и справа!
…
Никакого коммерческого жеста после всех наших жалоб и мы обнаружили, что все отрицательные комментарии были удалены. ПОЗОР! Мы задаемся вопросом, почему!

У меня была запланирована поездка в этот отель на февраль 2024 года, чтобы встретиться с другом на пару дней катания на лыжах. Мой друг неожиданно умер за неделю до нашей поездки. Несмотря на обстоятельства, отель не вернул мне деньги. Я бы НЕ вносил предоплату в этом отеле.