Лучшая часть отеля — это общая зона отдыха/ресепшн и вид на горы оттуда. Камин очень приятный и создает уютную атмосферу, в которой так и хочется посидеть подольше. Балкон с видом на горы тоже прекрасен и является отличным местом для отдыха в хорошую погоду.
К сожалению, некоторые сотрудники на ресепшене и на кухне недостаточно хорошо говорили по-английски, что удивительно для отеля такого размера. Из-за этого мы не всегда могли получить четкие ответы на наши вопросы, и иногда приходилось оставлять все как есть, не получив должной информации. В целом, я также не нашел персонал таким приветливым и доброжелательным, как обычно ожидаешь от гостиничного бизнеса.
Положительным моментом является лыжная комната на первом этаже, что очень удобно для поездок на лыжах. Однако в этом районе довольно влажно, поэтому вам нужно каждый день брать с собой в номер внутренние вкладыши лыжных ботинок; иначе на следующий день они могут быть еще мокрее.
Самым большим разочарованием для нас стал номер. Он был очень маленьким для двух человек с лыжным чехлом и двумя чемоданами. В течение недельного пребывания нам постоянно приходилось переставлять багаж, чтобы хоть как-то передвигаться по номеру. Ванная комната была хорошая, и приятно было наличие тапочек и халатов. Однако дизайн номера показался странным — необычные шторы, шкаф в форме коровы и мебель, которая казалась либо слишком современной, либо очень деревенской, без какой-либо четкой концепции.
Кровать была довольно неудобной, и наш сон был нарушен, даже у моего мужа, который обычно спит очень хорошо. Подушки были очень толстыми и неудобными; когда я попросила более тонкую, мне сказали, что у них есть только один тип, что показалось необычным для большого отеля.
Спа-центр был еще одним плюсом: джакузи и сауна с видом на горы. Полотенца предоставляются у входа, и, несмотря на то, что было написано на сайте, с нас не брали плату за вход. Возможно, это было включено в наш пакет, но номер комнаты не проверяли, поэтому казалось, что он доступен для всех.
Еда на ужин была хорошей, чего нельзя сказать о завтраке. Выбор блюд на завтрак был ограничен и почти каждый день одинаковый. Если вам что-то не по вкусу, вам, как и мне, остаётся только хлеб с маслом. Большее количество овощей значительно улучшило бы ситуацию. С другой стороны, ужины были более разнообразными, и даже привередливые едоки обычно могли найти что-нибудь по своему вкусу. Повара были дружелюбны и подробно объясняли блюда, что было очень приятно. Десерты были неплохими, но не особенно запоминающимися. Напитки подавали официантки, и было бы приятнее, если бы вода из-под крана подавалась автоматически, особенно учитывая, что мы просили её каждый день.
Это не совсем «ски-ин-ски-аут», но, учитывая небольшое расстояние до главного подъёмника, вполне достаточно. Прогулка составляет примерно 50-100 метров, и это не показалось проблемой. Расположение тоже отличное — примерно в минуте ходьбы от центра Флейна и очень близко к супермаркетам, фуникуляру и множеству магазинов и ресторанов.
Другие плюсы: хороший выбор настольных игр в лобби, комфортная температура в помещении, камера хранения багажа, которой можно воспользоваться после выезда, и достаточно хорошая звукоизоляция благодаря второй двери в номере. Сами стены не очень толстые, но дополнительная дверь помогает.
Одной проблемой была вентиляция. В номерах, похоже, отсутствует нормальная система вентиляции, поэтому через несколько дней стало некомфортно. Единственный вариант — открыть окна, что быстро делает комнату очень холодной — ни комфортно, ни экологично.
Уборка номеров также была непоследовательной. За пять дней была проведена только одна полноценная уборка. Полотенца меняли только по нашей просьбе (мы не оставляли их на полу), и я заметила салфетку, оставленную на полу, и пыльные полки в ванной, которые не были вымыты.
В целом, это был неплохой опыт, но определенно есть несколько областей, которые нуждаются в улучшении, чтобы соответствовать ожиданиям от отеля такого уровня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, некоторые сотрудники на ресепшене и на кухне недостаточно хорошо говорили по-английски, что удивительно для отеля такого размера. Из-за этого мы не всегда могли получить четкие ответы на наши вопросы, и иногда приходилось оставлять все как есть, не получив должной информации. В целом, я также не нашел персонал таким приветливым и доброжелательным, как обычно ожидаешь от гостиничного бизнеса.
Положительным моментом является лыжная комната на первом этаже, что очень удобно для поездок на лыжах. Однако в этом районе довольно влажно, поэтому вам нужно каждый день брать с собой в номер внутренние вкладыши лыжных ботинок; иначе на следующий день они могут быть еще мокрее.
Самым большим разочарованием для нас стал номер. Он был очень маленьким для двух человек с лыжным чехлом и двумя чемоданами. В течение недельного пребывания нам постоянно приходилось переставлять багаж, чтобы хоть как-то передвигаться по номеру. Ванная комната была хорошая, и приятно было наличие тапочек и халатов. Однако дизайн номера показался странным — необычные шторы, шкаф в форме коровы и мебель, которая казалась либо слишком современной, либо очень деревенской, без какой-либо четкой концепции.
Кровать была довольно неудобной, и наш сон был нарушен, даже у моего мужа, который обычно спит очень хорошо. Подушки были очень толстыми и неудобными; когда я попросила более тонкую, мне сказали, что у них есть только один тип, что показалось необычным для большого отеля.
Спа-центр был еще одним плюсом: джакузи и сауна с видом на горы. Полотенца предоставляются у входа, и, несмотря на то, что было написано на сайте, с нас не брали плату за вход. Возможно, это было включено в наш пакет, но номер комнаты не проверяли, поэтому казалось, что он доступен для всех.
Еда на ужин была хорошей, чего нельзя сказать о завтраке. Выбор блюд на завтрак был ограничен и почти каждый день одинаковый. Если вам что-то не по вкусу, вам, как и мне, остаётся только хлеб с маслом. Большее количество овощей значительно улучшило бы ситуацию. С другой стороны, ужины были более разнообразными, и даже привередливые едоки обычно могли найти что-нибудь по своему вкусу. Повара были дружелюбны и подробно объясняли блюда, что было очень приятно. Десерты были неплохими, но не особенно запоминающимися. Напитки подавали официантки, и было бы приятнее, если бы вода из-под крана подавалась автоматически, особенно учитывая, что мы просили её каждый день.
Это не совсем «ски-ин-ски-аут», но, учитывая небольшое расстояние до главного подъёмника, вполне достаточно. Прогулка составляет примерно 50-100 метров, и это не показалось проблемой. Расположение тоже отличное — примерно в минуте ходьбы от центра Флейна и очень близко к супермаркетам, фуникуляру и множеству магазинов и ресторанов.
Другие плюсы: хороший выбор настольных игр в лобби, комфортная температура в помещении, камера хранения багажа, которой можно воспользоваться после выезда, и достаточно хорошая звукоизоляция благодаря второй двери в номере. Сами стены не очень толстые, но дополнительная дверь помогает.
Одной проблемой была вентиляция. В номерах, похоже, отсутствует нормальная система вентиляции, поэтому через несколько дней стало некомфортно. Единственный вариант — открыть окна, что быстро делает комнату очень холодной — ни комфортно, ни экологично.
Уборка номеров также была непоследовательной. За пять дней была проведена только одна полноценная уборка. Полотенца меняли только по нашей просьбе (мы не оставляли их на полу), и я заметила салфетку, оставленную на полу, и пыльные полки в ванной, которые не были вымыты.
В целом, это был неплохой опыт, но определенно есть несколько областей, которые нуждаются в улучшении, чтобы соответствовать ожиданиям от отеля такого уровня.