Отзыв об отеле Totem, Friendly Hotel & Spa 3*

Мы прилетели в Женеву и самостоятельно доехали на поезде до Клюза, а затем на автобусе поднялись в горы. (Поезд 90 фунтов стерлингов туда и обратно на троих, автобус 30 фунтов стерлингов в одну сторону на троих). На обратном пути нам пришлось заказать частный трансфер до Клюза, так как расписание автобусов не совпадало с расписанием поездов и рейсов. (Это был четверг, поэтому автобусы ходят не так часто, как в выходные, это обошлось нам в 96 фунтов стерлингов).
Прекрасный, удачно расположенный отель, недалеко от подъемников/склонов/лыжной школы и т. Д. Нас тепло встретили в 14:00 яблочным соком, и наш номер был готов, что было очень кстати после того, как мы уехали из дома в 2 часа ночи. Пункт проката лыж находится рядом с ресепшеном, и сотрудники очень отзывчивы и предлагают действительно хорошее снаряжение. У моего мужа сломался лыжный ботинок, и они очень помогли нам с арендой пары на последние 2 дня.
Наш номер был полулюксом, номер 525 (2 взрослых и 12-летний ребенок). Мы рады, что выбрали номер побольше. Он был хорошо оборудован и с прекрасным видом. (Очень ограниченный выбор англоязычных телеканалов для отдыха) Было обидно обнаружить на балконе старые бутерброды (вероятно, они до сих пор лежат в упаковке), а под столом/шторой — частично съеденную плитку шоколада и грязный носок. Возможно, более тщательная уборка и проверка номеров перед приездом новых гостей были бы полезны.
Наш номер убирали каждый день, и это было сделано хорошо. У нас возникли проблемы с сейфом, он был заперт в открытом положении, и на ресепшене быстро решили проблему.
Мы жили по системе полупансиона, шведский стол был разнообразным, но моей главной проблемой была температура еды — первые две ночи и завтрак были еле теплыми/холодными. Выбор был очень «французским», чего и ожидаешь во Франции!
Я был вполне доволен салатом, ветчиной и сыром. Десерты, безусловно, компенсировали все недостатки в первые 3 вечера, за исключением последнего вечера, когда использовали остатки еды с предыдущего вечера, разложенные в холодильнике, и это были самые невкусные десерты из всех, что подавали, так что неудивительно, что их осталось много.
Однажды днем ​​я видела техника с ноутбуком и термощупом возле плит, и, к счастью, вечером еда была намного теплее, так как чуть теплое рагу и холодные грибы – это невкусно. Мой сын в основном ел пасту, для детей особого внимания не уделялось, но это было всего 5 вечеров, поэтому он ел большие обеды. Мой муж ест почти все, но даже ему не понравились холодные супы и рагу.
Напитки в баре дорогие – 9 евро за небольшую бутылку вина. Мы думали, что по возвращении с лыжного отдыха нас ждет горячий шоколад и глинтвейн. Глинтвейн оказался настолько горьким, что я едва смогла его пить, а горячий шоколад был приготовлен из испорченного молока… Они признали, что вкус не тот, что должен быть, и приготовили моему мужу другой. Но это отбило у нас желание ехать туда снова, поэтому я сходила в супермаркет напротив и купила там напитки, которые мы выпили в номере.
В целом, поездка была приятной, отель необычный и симпатичный, персонал почти не общался, они были достаточно приятными, но я бы точно не назвала их дружелюбными. Кровать была удобной, вода горячей, спальня уютной, а еда ужасной.
Рекомендовала бы я его? Возможно, но я останавливалась в более хороших отелях за те же деньги (посмотрите Hotel Valaisia ​​Crans Montana или Victoria Hotel & Residence в Вилларс-сюр-Ольон), оба в Швейцарии. Расположение не такое удачное, как у Totem, но более приятное. В помещении для хранения обуви ужасно пахнет плесенью, и ваши ботинки становятся влажными. Держите их в номере, чтобы этого избежать. Это действительно очень жаль, так как это отличное помещение, но для решения проблемы запаха и сырости необходимы сушилки для обуви и вентиляция.