Отзыв об отеле Résidence Odalys Le Panoramic 3*

Резиденция расположена очень удачно, прямо у подножия склонов; однако:
Обслуживание:
Это катастрофа. Персонал невероятно недружелюбен.
Мы забронировали время в оздоровительной зоне (10 евро с человека за 30 минут с 18:30 до 19:00). Сотрудница пришла через 29 минут и попросила нас уйти, хотя мы были в душевых, чтобы освободить доступ. Она сказала нам: «Мы не в отпуске и хотим домой». Может, просто напомнить всем, что этот человек получает зарплату в основном за счет гостей в резиденции?
Когда мы объяснили, что мы прежде всего гости, она ответила: «Да, конечно». Я регулярно останавливаюсь в резиденциях Odalys в горах (Ла-Плань, Ле-Арк, Ле-Дё-Альп и Серр-Шевалье), и я никогда не видела такого отсутствия внимания со стороны персонала!
В упомянутых выше резиденциях можно заказать хлеб и выпечку прямо на ресепшене. Никаких услуг вообще, и поблизости нет пекарен! Только небольшой отдел выпечки в магазине Spar в Flaine Forum, в 10 минутах ходьбы на гондольном подъемнике!
Апартаменты:
Апартаменты довольно просторные, с главной спальней, еще одной спальней с двумя односпальными кроватями большего размера, чем в среднем, и балконом с очень красивым видом на горы. Однако:
Постельное белье ужасное и неудобное, что редкость для 3-звездочного отеля Odalys.
На подушках в гостиной есть оранжевые пятна.
Журнальный столик залатан шпаклевкой по дереву.
Посуда сильно изношена (на всех стаканах известковый налет).
«Спальная ниша» находится прямо напротив туалета, поэтому вас постоянно будят по ночам… И нет ни перегородки, ни даже простой шторки, чтобы ее закрыть!
В лыжном шкафчике не поместится 8 пар лыж, и уж тем более 8 пар ботинок. Поэтому у вас нет выбора, кроме как нести ботинки в апартаменты, хотя это и запрещено! В шкафчике нет системы подогрева ботинок, в отличие, например, от отеля Odalys в Ле-Арк 1800.
Если быть объективным, помимо постельного белья, мебели, которая не соответствует стандартам 3-звездочного отеля, и ужасного обслуживания, наше пребывание во Флейне все же было хорошим. Если вы выбираете этот отель ради премиального сервиса, я настоятельно рекомендую поискать другое место, так как вы рискуете быть очень разочарованы!