Четыре звезды заявлены, обслуживание на уровне трех звезд.
После ночи в номере-люкс стоимостью более 600 евро ожидания были высоки. Мы хорошо знаем район залива Таллуар и останавливались в других четырехзвездочных отелях региона по аналогичным ценам — к сожалению, сравнение с этим отелем не в нашу пользу.
Первое разочарование — сам номер-люкс. Балкона, заявленного при бронировании, просто нет. При такой цене подобное несоответствие между обещаниями и реальностью неприемлемо. Мы также заметили тревожное отсутствие качественной отделки для четырехзвездочного отеля: открытые крепления и видимые балки по всему номеру. Это, конечно, детали, но детали, которые выдают несоответствие стандартам.
Акустический комфорт также оставляет желать лучшего. Номер расположен рядом с лифтом, и звукоизоляция практически отсутствует: с 7:30 утра в воскресенье шум из коридора и лифта разносился так, как будто мы находились посреди оживленной улицы. В таких условиях сложно наслаждаться отдыхом, который позиционируется как высококлассный.
Услуги не соответствуют ожиданиям от четырехзвездочного отеля. Подогреваемый бассейн приятен, но отсутствие тренажерного зала — серьезный недостаток для отеля этой категории.
Завтрак также разочаровывает. Шведский стол, стоимостью 24 евро с человека, предлагает слишком ограниченный выбор. Что касается кофе, его нужно готовить самостоятельно в кофемашине Nespresso в номере — трудно оправдать такую цену.
Однако персонал действительно приятный и улыбчивый. Но одной дружелюбности недостаточно, чтобы компенсировать отсутствие тех мелочей, которые так важны для заведения, претендующего на звание высококлассного.
Этот отель расположен в прекрасном месте, но ему серьезно необходимо улучшить качество обслуживания, чтобы соответствовать своему четырехзвездочному рейтингу — и ценам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После ночи в номере-люкс стоимостью более 600 евро ожидания были высоки. Мы хорошо знаем район залива Таллуар и останавливались в других четырехзвездочных отелях региона по аналогичным ценам — к сожалению, сравнение с этим отелем не в нашу пользу.
Первое разочарование — сам номер-люкс. Балкона, заявленного при бронировании, просто нет. При такой цене подобное несоответствие между обещаниями и реальностью неприемлемо. Мы также заметили тревожное отсутствие качественной отделки для четырехзвездочного отеля: открытые крепления и видимые балки по всему номеру. Это, конечно, детали, но детали, которые выдают несоответствие стандартам.
Акустический комфорт также оставляет желать лучшего. Номер расположен рядом с лифтом, и звукоизоляция практически отсутствует: с 7:30 утра в воскресенье шум из коридора и лифта разносился так, как будто мы находились посреди оживленной улицы. В таких условиях сложно наслаждаться отдыхом, который позиционируется как высококлассный.
Услуги не соответствуют ожиданиям от четырехзвездочного отеля. Подогреваемый бассейн приятен, но отсутствие тренажерного зала — серьезный недостаток для отеля этой категории.
Завтрак также разочаровывает. Шведский стол, стоимостью 24 евро с человека, предлагает слишком ограниченный выбор. Что касается кофе, его нужно готовить самостоятельно в кофемашине Nespresso в номере — трудно оправдать такую цену.
Однако персонал действительно приятный и улыбчивый. Но одной дружелюбности недостаточно, чтобы компенсировать отсутствие тех мелочей, которые так важны для заведения, претендующего на звание высококлассного.
Этот отель расположен в прекрасном месте, но ему серьезно необходимо улучшить качество обслуживания, чтобы соответствовать своему четырехзвездочному рейтингу — и ценам.