Причина плохого отзыва… При входе в номер стало ясно, что кондиционер не работает. На дисплее отображалось сообщение об ошибке. Хотя точно сказать сложно, я почти уверен, что это была известная проблема, и нам а) вообще не следовало давать этот номер и б) по крайней мере, предупредить об этом заранее. После обсуждения ситуации с администратором отеля он принес свои извинения, сказав, что у него нет других номеров, и что он вызовет инженера и, надеюсь, хотя бы установит в номере портативный кондиционер или вентилятор. Разумеется, для работы портативного кондиционера нам пришлось бы оставить окно открытым. Примерно через час мы пришли узнать о ситуации, и нам сказали, что инженер сможет приехать только завтра, что портативных кондиционеров и вентиляторов нет в наличии. Нам также сообщили, что в общей сложности в 8 номерах теперь нет кондиционеров. К этому времени уже был поздний вечер, и мы решили купить собственные вентиляторы в местном супермаркете за 40 евро. Когда мы выходили из магазина, нам позвонили и сказали, что кто-то отменил бронирование, и теперь есть свободный номер с кондиционером. Последней каплей для меня стало то, что при выезде с нас взяли дополнительную плату за номер с видом на озеро, в отличие от номера, который мы изначально забронировали. Лично я считаю это неприемлемым, учитывая обстоятельства.
Из положительных моментов: терраса выглядит в хорошем состоянии и современно. Остальная часть отеля выглядит очень обветшалой и нуждается в ремонте. Спальни были маленькими, а внутреннее пространство очень неудобным с точки зрения дизайна.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из положительных моментов: терраса выглядит в хорошем состоянии и современно. Остальная часть отеля выглядит очень обветшалой и нуждается в ремонте. Спальни были маленькими, а внутреннее пространство очень неудобным с точки зрения дизайна.