Отзыв об отеле Auberge du Lyonnais 2*

Чрезвычайно разочаровывающий опыт работы с высокомерным персоналом.
Недавно у меня был разрушительный опыт в ресторане Auberge du Lyonnais Annecy, который лишил меня дара речи из-за явного высокомерия и грубости персонала, особенно менеджера Сабри Ходжи.
Мы приехали на 7 минут раньше, чтобы забронировать столик с деловым партнером, приехавшим из-за границы, и бармен вежливо сообщил, что кухня все еще закрыта. Он предложил нам занять ЛЮБОЕ место снаружи и подождать, пока нас вызовут, как только оно откроется. Во время ожидания к нам подошла официантка и в грубой форме потребовала переехать, заявив, что выбранные нами места недоступны. Я объяснил, что у меня клиент и что мы готовы пройти к нашему столику на ужин.
Несмотря на наше вежливое объяснение, менеджер вмешался в излишне враждебной манере, заявив, что не будет служить нам своего рода «уроком». Это было абсурдно и неприемлемо, особенно если учесть, что в ближайшие минуты у нас было активное бронирование. Затем менеджер полностью проигнорировал нас, отказываясь продолжать разговор или предлагать какие-либо разумные объяснения.
Такое поведение совершенно непрофессионально и отражает тревожный уровень высокомерия. Судя по моему опыту и другим отзывам, в которых упоминаются аналогичные проблемы с сервисом, становится ясно, что это не единичный инцидент.
Я настоятельно советую потенциальным посетителям избегать Auberge du Lyonnais Annecy, если только они не готовы рискнуть, что к ним отнесутся с таким неуважением.
Такой позор для всего гостеприимства региона.