Босс с тремя шляпами.
1) Подполковник за завтраком. Он рассказывает вам, как пользоваться щипцами, разложенными на столе. Он думает, что отвечает за гигиену в этом отеле.
Совершенно не по теме… когда он отворачивается, официантка на соседней кухне откусывает круассан, кладёт его поверх других круассанов, быстро что-то делает и возвращается, чтобы снова откусить свой круассан. Смывает крошки с пальцев о другие круассаны.
Когда я спрашиваю её, она отвечает, что регулярно моет руки, так что нет никакого риска для других?
2) Позже, вторая шляпа, за своей ширмой, с видом генерального директора, отвечает на ваши жалобы с необычайным презрением.
Жалоба 1. Кран не работал с момента нашего прибытия в четверг в 15:00. Проблема стала известна на стойке регистрации ещё в среду вечером. После двух жалоб от нас. Ремонтировали в пятницу в 14:00. Пришлось частично обходиться водой из душа.
Ответ менеджера: САНТЕХНИКУ НУЖНО ТЕРПЕНИЕ!
Жалоба 2. У отеля нет собственной парковки. Для гостей отеля доступна парковка. Она неохраняемая, в нескольких сотнях метров и используется совместно с жителями деревни. В результате места редко бывают свободными. Если только вы не переезжаете на машине. Однако в брошюре отеля Logis упоминается крытая парковка.
Ответ: У НАС ЕСТЬ ТАКИЕ ПАРКОВОЧНЫЕ МЕСТА, НО 99% ГОСТЕЙ ИМ НЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ. ПО 10 €. Поэтому мы их больше не предлагаем.
Жалоба 3. Плохая звукоизоляция в отеле, и днем, и ночью.
Ответ: ДА, МЫ ЗНАЕМ ЭТО, ЭТО ИЗ-ЗА ДОСТАВКИ!
Ночью, доставки?
Жалоба 4. Шум от концертов на площади рядом с отелем. До поздней ночи, до 23:00 и дольше.
Ответ генерального директора: ВО ФРАНЦИИ МОЖНО ШУМИТЬ СКОЛЬКО ХОТИТЕ ДО 22:30.99% ГОСТЕЙ НЕ ЖАЛУЮТСЯ!
О какой Франции он говорит? До 22:30, сколько хотите?
Он также говорит, что он, владелец отеля, не имеет никакого контроля над этими празднествами.
А вот и шляпа номер 3. От этого джентльмена.
Оказывается, он президент по туризму города Ле-Гран-Борнан.
Но он не имеет никакого контроля?
Еще несколько негативных моментов:
Единственный лифт закрыт для гостей с 7:00 до 15:00. Уборщицы используют его как кухонный подъемник или для хранения больших мешков с бельем, сложенных друг на друга.
На двери лифта висит записка от администрации: «Гостям следует пользоваться лифтом только в экстремальных ситуациях. Это сделано из экологических соображений».
Ага, конечно!
Номера маленькие. 129 евро.
Кондиционера нет!
Балкон строгий, старый пластиковый стул.
Плюсы:
Качественная уборка.
Прекрасный вид на гору и церковь с балкона.
Что ж, решать вам. Хотите остановиться в таком месте?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Подполковник за завтраком. Он рассказывает вам, как пользоваться щипцами, разложенными на столе. Он думает, что отвечает за гигиену в этом отеле.
Совершенно не по теме… когда он отворачивается, официантка на соседней кухне откусывает круассан, кладёт его поверх других круассанов, быстро что-то делает и возвращается, чтобы снова откусить свой круассан. Смывает крошки с пальцев о другие круассаны.
Когда я спрашиваю её, она отвечает, что регулярно моет руки, так что нет никакого риска для других?
2) Позже, вторая шляпа, за своей ширмой, с видом генерального директора, отвечает на ваши жалобы с необычайным презрением.
Жалоба 1. Кран не работал с момента нашего прибытия в четверг в 15:00. Проблема стала известна на стойке регистрации ещё в среду вечером. После двух жалоб от нас. Ремонтировали в пятницу в 14:00. Пришлось частично обходиться водой из душа.
Ответ менеджера: САНТЕХНИКУ НУЖНО ТЕРПЕНИЕ!
Жалоба 2. У отеля нет собственной парковки. Для гостей отеля доступна парковка. Она неохраняемая, в нескольких сотнях метров и используется совместно с жителями деревни. В результате места редко бывают свободными. Если только вы не переезжаете на машине. Однако в брошюре отеля Logis упоминается крытая парковка.
Ответ: У НАС ЕСТЬ ТАКИЕ ПАРКОВОЧНЫЕ МЕСТА, НО 99% ГОСТЕЙ ИМ НЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ. ПО 10 €. Поэтому мы их больше не предлагаем.
Жалоба 3. Плохая звукоизоляция в отеле, и днем, и ночью.
Ответ: ДА, МЫ ЗНАЕМ ЭТО, ЭТО ИЗ-ЗА ДОСТАВКИ!
Ночью, доставки?
Жалоба 4. Шум от концертов на площади рядом с отелем. До поздней ночи, до 23:00 и дольше.
Ответ генерального директора: ВО ФРАНЦИИ МОЖНО ШУМИТЬ СКОЛЬКО ХОТИТЕ ДО 22:30.99% ГОСТЕЙ НЕ ЖАЛУЮТСЯ!
О какой Франции он говорит? До 22:30, сколько хотите?
Он также говорит, что он, владелец отеля, не имеет никакого контроля над этими празднествами.
А вот и шляпа номер 3. От этого джентльмена.
Оказывается, он президент по туризму города Ле-Гран-Борнан.
Но он не имеет никакого контроля?
Еще несколько негативных моментов:
Единственный лифт закрыт для гостей с 7:00 до 15:00. Уборщицы используют его как кухонный подъемник или для хранения больших мешков с бельем, сложенных друг на друга.
На двери лифта висит записка от администрации: «Гостям следует пользоваться лифтом только в экстремальных ситуациях. Это сделано из экологических соображений».
Ага, конечно!
Номера маленькие. 129 евро.
Кондиционера нет!
Балкон строгий, старый пластиковый стул.
Плюсы:
Качественная уборка.
Прекрасный вид на гору и церковь с балкона.
Что ж, решать вам. Хотите остановиться в таком месте?