Отзыв об отеле Résidence Azureva La Clusaz les Aravis

Elisabeth S.

2/10
FrançaisРусский
1, потому что поставить 0 невозможно.
Ужасный опыт.
Несмотря на удобство самостоятельной регистрации, она не обеспечивает безопасности: ключи просто оставляются в конверте, доступном для всех входящих в офис.
Рано утром я пошёл в офис, чтобы внести депозит, но администратор отказалась выставить нам счёт за домашних животных (одна строка — «питомец», другая — «бельё»! ), и даже не выдала мне квитанцию.
Что касается состояния номера, она сначала отмахнулась от наших замечаний, но, осмотрев его, призналась, что некоторые места «никогда не убирались». Характерный пример: ножка стола была покрыта толстым слоем пыли и крошек.
Номер был в плачевном состоянии:
— Постельное бельё было в шерсти (к счастью, в итоге мы так и не получили ответа на наше электронное письмо до приезда, поэтому взяли с собой свои полотенца).
— На стенах была вода и плесень.
– Противень был настолько грязным, что кто-то до нас написал «грязный» прямо на пыли (фото-доказательство). Какова была реакция администратора? «Да, но люди обычно не пользуются духовкой, поэтому мы не проверяем». Короче говоря, вам не повезло. Вы хотели разогреть пиццу, но, поскольку духовка обычно не используется, мы считаем, что её чистить не обязательно! Неприемлемо.
– Одноразовые наматрасники были полностью повреждены и грязны, что вызвало приступ астмы (по словам администратора, их меняют по мере необходимости… по-моему, так что… как только он становится ужасно грязным и остаётся только… несколько ниточек!
– Уборки явно не было несколько месяцев.
Мы провели всего 2 ночи (точнее, полторы ночи, учитывая позднее прибытие). Найти альтернативу для 5 человек было невозможно, поэтому пришлось остаться. Но фотографии говорят сами за себя: этот объект заброшен и в нынешнем состоянии сдавать его в аренду нельзя.
Обязательно избегайте этого места.
Также обратите внимание на время заезда и выезда… 17:00… и 9:30…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.