Прекрасное заведение с превосходной командой – на ресепшене, в баре, в спа-салоне – это ключевой момент, который следует подчеркнуть.
4 звезды, а не 5, потому что мы придирчивы к некоторым вещам. Мы заметили, что персонал по уборке номеров не всегда был одним и тем же (пока проблем не было), но процедуры не были последовательными. Грязную посуду оставляли рядом с мусорным ведром и не убирали, но «чистые» полотенца развешивали сушиться и меняли… Жаль для окружающей среды, особенно учитывая записку, размещенную в ванной. Простыни были чистыми, но наматрасники нуждаются в хорошей чистке (повсюду волосы и ворсинки). Бутылки с водой пополняли только один раз, а не два (за 3 ночи). Халаты и тапочки также были бы кстати.
Что касается завтрака, я предпочитаю качество количеству. Это мой девиз в заведении, где я являюсь менеджером. Здесь он хороший, но не более того. Думаю, худшим моментом было второе яйцо…
Плата за парковку не была упомянута ни при бронировании (по телефону), ни в подтверждающем письме, ни при регистрации. В результате она оказалась бесплатной, и мы очень оценили этот жест.
Спа-центр очень приятный; мы удачно выбрали время посещения на выходных.
И наконец, небольшой приятный бонус: мы бронировали номер на годовщину, и, не прося «подарок» или какой-либо другой финансовый жест, мы были бы благодарны за небольшую рукописную записку в номере, что, на мой взгляд, имеет огромное значение и показывает заинтересованность клиента, особенно когда бронирование осуществляется напрямую по телефону ;-)
Мы рекомендуем отель Miura и обязательно вернемся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
4 звезды, а не 5, потому что мы придирчивы к некоторым вещам. Мы заметили, что персонал по уборке номеров не всегда был одним и тем же (пока проблем не было), но процедуры не были последовательными. Грязную посуду оставляли рядом с мусорным ведром и не убирали, но «чистые» полотенца развешивали сушиться и меняли… Жаль для окружающей среды, особенно учитывая записку, размещенную в ванной. Простыни были чистыми, но наматрасники нуждаются в хорошей чистке (повсюду волосы и ворсинки). Бутылки с водой пополняли только один раз, а не два (за 3 ночи). Халаты и тапочки также были бы кстати.
Что касается завтрака, я предпочитаю качество количеству. Это мой девиз в заведении, где я являюсь менеджером. Здесь он хороший, но не более того. Думаю, худшим моментом было второе яйцо…
Плата за парковку не была упомянута ни при бронировании (по телефону), ни в подтверждающем письме, ни при регистрации. В результате она оказалась бесплатной, и мы очень оценили этот жест.
Спа-центр очень приятный; мы удачно выбрали время посещения на выходных.
И наконец, небольшой приятный бонус: мы бронировали номер на годовщину, и, не прося «подарок» или какой-либо другой финансовый жест, мы были бы благодарны за небольшую рукописную записку в номере, что, на мой взгляд, имеет огромное значение и показывает заинтересованность клиента, особенно когда бронирование осуществляется напрямую по телефону ;-)
Мы рекомендуем отель Miura и обязательно вернемся!