Я подключаюсь к сайту и ввожу даты моего пребывания.
Видя, что сайт полностью на английском языке, указываю, что нахожусь во Франции.
Ввожу заново всю информацию (сайт ничего не сохранил) и вижу, что она по-прежнему в £…
Я меняю валюту, повторно ввожу данные и делаю бронирование (проверяя, что оно у меня только одно), оплачиваю… Сайт вылетает и закрывается после того, как я подтвердил платеж, но я получаю от них письмо с подтверждением (уже поздно). Встаю рано, дальше не смотрю).
Как только вы приедете туда:
У нас нет бронирования на ваше имя, сэр… Ах! Да, но за 3 дня!
Единственный ответ, который я получил, когда пояснил, что произошло во время бронирования и что, вероятно, это ошибка:
-ах, но вы получили электронное письмо с подтверждением, так что хорошо, что вы что-то подтвердили! Да и в любом случае это невозможно, мы уже неделями полны… Тем более, что ваша бронь невозвратная!
А.
Стыд!
Однако даже представители других отелей, с которыми я разговаривал, сказали мне «определенно электронная ошибка» и раскритиковали такую реакцию.
Теперь это официально: Campanile онлайн — REGUS CATEGORIQUE.
(Я беру на себя смелость изменить уведомление «Не нашел способа ответить на ваш ответ», но ничего выше этой скобки не было ретушировано) :
Я понимаю, что вы ничего не можете сделать в моем случае, я бы все равно предпочел, если бы вы сказали мне посмотреть на эту проблему обновления всех данных сайта в соответствии с языком или другого изменения, даже не говоря о сбое (или вообще понятно, почему у тебя на сайте не указано, что ты полный? ) …
Я хотел быть уверен, что ваша служба, которая могла бы решить эту проблему, была проинформирована (надеюсь, вы воспользуетесь этим) и предупредила пользователей, пока это не произошло)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Видя, что сайт полностью на английском языке, указываю, что нахожусь во Франции.
Ввожу заново всю информацию (сайт ничего не сохранил) и вижу, что она по-прежнему в £…
Я меняю валюту, повторно ввожу данные и делаю бронирование (проверяя, что оно у меня только одно), оплачиваю… Сайт вылетает и закрывается после того, как я подтвердил платеж, но я получаю от них письмо с подтверждением (уже поздно). Встаю рано, дальше не смотрю).
Как только вы приедете туда:
У нас нет бронирования на ваше имя, сэр… Ах! Да, но за 3 дня!
Единственный ответ, который я получил, когда пояснил, что произошло во время бронирования и что, вероятно, это ошибка:
-ах, но вы получили электронное письмо с подтверждением, так что хорошо, что вы что-то подтвердили! Да и в любом случае это невозможно, мы уже неделями полны… Тем более, что ваша бронь невозвратная!
А.
Стыд!
Однако даже представители других отелей, с которыми я разговаривал, сказали мне «определенно электронная ошибка» и раскритиковали такую реакцию.
Теперь это официально: Campanile онлайн — REGUS CATEGORIQUE.
(Я беру на себя смелость изменить уведомление «Не нашел способа ответить на ваш ответ», но ничего выше этой скобки не было ретушировано) :
Я понимаю, что вы ничего не можете сделать в моем случае, я бы все равно предпочел, если бы вы сказали мне посмотреть на эту проблему обновления всех данных сайта в соответствии с языком или другого изменения, даже не говоря о сбое (или вообще понятно, почему у тебя на сайте не указано, что ты полный? ) …
Я хотел быть уверен, что ваша служба, которая могла бы решить эту проблему, была проинформирована (надеюсь, вы воспользуетесь этим) и предупредила пользователей, пока это не произошло)