Отзыв об отеле Au Bec Fin Hôtel 2*

Léa P.

2/10
FrançaisРусский
Неприемлемое пребывание, которого категорически следует избегать.
Проживание с 11 по 13 июля 2025 года на двоих. Общая стоимость: около 300 евро за две ночи, без завтрака, который оплачивается дополнительно в размере 12–13 евро с человека.
С самого момента нашего прибытия атмосфера была задана: объявив о нашем приезде на фестиваль Musilac, администратор позволила себе неуместный и снисходительный комментарий о том, что «фестиваль в этом году не так хорош». Бессмысленное и неуместное вступление, выдающее полное отсутствие профессионализма.
На следующее утро нам категорически отказали в заказе двух-трёх пирожных из буфета (ничего домашнего) ; это был даже не сэндвич. Она очень серьёзно потребовала, чтобы мы заплатили по евро за пирожное, спросив, есть ли у нас кредитная карта. Смирившись, я сказала подруге не торговаться, заявив, что это бесполезно, на что администратор позволила себе добавить крайне неуместное и резкое замечание: «Вы не можете торговаться». Абсурдная жесткость, презрительный тон и полное отсутствие какого-либо сервиса.
Самое ужасное: когда мы дремали после полудня, прерванного фестивалем, та же женщина вошла и громко постучала в нашу дверь. Официально – «узнать, не нужно ли нам чего-нибудь»… хотя она ещё утром уточнила, что её сегодня в номерах не будет. Намеренно дезорганизующий визит, явно карательный после утренней ссоры.
За такую цену, как минимум, должно быть уважение. А здесь мы получаем презрение, авторитаризм и недобросовестность.
Это уведомление будет опубликовано на различных платформах, и мы рассматриваем возможность сообщить о нём в соответствующие органы (SignalConso и DDPP).

Цена номера от 5 460 ₽

Выбрать номер в Hôtel des 4 Soleils
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.