Hôtel La Plagne Le Terra Nova

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Мы останавливались здесь на неделю по программе Crystal Ski, и это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Грязный, антисанитарный, разваливается на части и холодный.
Тесный номер (521), который нам дали после двухчасового ожидания до 18:00, был отвратительным: на одеяле не было покрывала, а оно было испачкано чем-то похожим на пятна от биологических жидкостей. Подушки тоже были без чехлов. Стены были в пятнах, шторы в пятнах, вокруг ванны и раковины была пыль и волосы, а шкафы разваливались на части. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что они все исправят. Мы вернулись с лыж, и номер не был убран, постельное белье осталось прежним, а мусорные ведра были полны и не опорожнены. Затем мы сообщили об этом в Crystal, и они сказали, что разберутся. Потом нам позвонили и сказали, что есть другой номер, но за него нужно доплатить 200 евро… Какое оскорбление! В итоге мы переехали в другой номер (628), который был не намного лучше, но с хорошим видом. В отеле было ужасно холодно, в холле и столовой не было отопления, и людям приходилось есть в пальто. Также несколько дней люди жаловались на отсутствие отопления в номерах, хотя на улице было — 15 градусов.
Завтрак был очень скудным: сухие бобы, яичница и холодный бекон. Тарелки и чашки были ледяными, поэтому ничего не оставалось горячим, и это в сочетании с отсутствием отопления.

Это был наш второй визит в этот отель. Он идеально подходит для нашей семьи. Персонал был замечательный, очень нам помог. У нас был полупансион. Идеально для наших детей, были и хорошие здоровые варианты, если бы мы захотели. 😀
Мы организовали лыжное снаряжение (для детей) и абонементы через Belemnbra. Очень легко и удобно.
Номера простые и в старинном стиле, но это для нас не важно. На самом деле, с детьми это менее стрессово.
В этот раз у нас были смежные номера… что было замечательно. Никогда раньше такого не было.
С нашего балкона открывался вид на склоны. Мне очень нравилось наблюдать за лыжниками.
Лыжи прямо от дверей отеля на «синей» трассе, но очень удобный подъемник до центра Ла-Плань и остальной части курорта. 😀
Я не великий лыжник, но пользовался центром Ла-Плань, Telemetro, Telebus и автобусом, чтобы найти хорошие, легкие для меня трассы, даже когда снега было мало. Только вторая неделя сезона.

Отличное пребывание!
Но на снегу слишком много собачьих экскрементов, где играют дети. Хозяев следует оштрафовать, ведь для них есть мусорные баки и пакеты.

Вид из моего номера не совсем "неприступный", там не три кровати, а две кровати "закрытые" и диван-кровать… никаких проблем, так как я один! В остальном расположение отличное, и вам просто нужно попросить, чтобы получить то, что вы хотите :-) … жаль, что трудно найти места в сауне : — (… и что еще хуже, я до сих пор не нашел себе партнера, чтобы поиграть в настольный теннис 🏓 😭😭😭

Я останавливался на неделю с семьей и друзьями. Отель находится в отличном месте с очень хорошим доступом к склонам — определенно, спуск и спуск на лыжах. В комнате для хранения багажа есть шкафчики для каждой комнаты. Однако есть конкуренция за скамейки, чтобы посидеть в часы пик.
Спальни более чем приличные, хотя им не помешал бы небольшой уход, так как они немного «изношены», но кровати и постельное белье очень удобные. Номера были чистыми и хорошо обслуженными. Даже при выключенном отоплении они были очень теплыми, но будьте осторожны, не оставляйте окна открытыми, так как рано утром немного шумно из-за проезжающих мимо грузовиков доставки!
Еда была абсолютно хорошей, и был большой выбор. Иногда основные блюда были немного холоднее на британский вкус… Но для тех, кто предпочитал блюда немного погорячее, была предоставлена ​​микроволновая печь.
Мы путешествовали с Crystal без каких-либо проблем и с хорошим общением на протяжении всего путешествия.

Отель с прекрасным расположением, какая радость не нести лыжи на уроки катания на лыжах и подъемник, отель у подножия склонов: мы оставляем лыжную комнату и прыгаем на склоны! Очаровательный персонал! Мы приезжаем регулярно в течение последних нескольких лет, только формула обслуживания за столом, а не шведский стол для основного блюда, требует небольшой адаптации, но в остальном все отлично! Спасибо персоналу Terra Nova за их гостеприимство и доступность! По-настоящему восстанавливающий семейный отпуск!

Наш номер был очень милым, тихим и уютным, с потрясающим видом и большим количеством горячей воды. У нас было все необходимое, включая чайник и фен. Кровать и подушки были удобными, но не было наматрасника, а простыня все время сползала, так как она не была закреплена, что было немного неприятно. Наши мусорные баки не опорожнялись, пока они не переполнились, и мы оставили их посреди комнаты, но в остальном никаких жалоб.
Один из лифтов сломался, из-за чего приходилось долго ждать, чтобы подняться и спуститься, но, справедливости ради, его починили в течение 48 часов, так что спасибо персоналу за их быструю реакцию. Весь персонал говорил по-английски, был услужливым и дружелюбным. Отель находится в отличном месте, и мы действительно наслаждались нашим отпуском. Еще одним бонусом для нас, людей без детей, является то, что в отеле почти не было маленьких детей, так как он не совсем для них приспособлен, и я лично считаю, что это здорово.
Причина, по которой я поставил 4 звезды, — это еда. Она была очень непредсказуемой. Некоторые вечера были великолепны, но в другие вечера я съел кусок сухой курицы и овощей, которые были настолько пережарены, что превратились в кашу. Я был рад увидеть заднюю часть ресторана к концу. Я понимаю, что это трехзвездочный отель, но брокколи стоит одинаково, независимо от того, готовите ли вы ее так, чтобы она была приятной и хрустящей или кашеобразной и отвратительной.

Этот отель находится в фантастическом месте, что делает доступ к склонам невероятно легким.
Мы останавливались здесь во время каникул, и хотя иногда было много народу, это никогда не было проблемой.
Наш номер был чистым, аккуратным и ежедневно обслуживался — как раз для наших нужд. Было тепло, кровати были удобными, а лыжный магазин на территории отеля безупречно справился со всеми нашими требованиями по обслуживанию и аренде. Небольшой совет: утром может быть большая очередь, поэтому либо позавтракайте поздно, либо посетите магазин накануне вечером. Бар на территории отеля, игровая зона и большой экран были большим сюрпризом и дополнили впечатления.
Варианты завтрака были хорошими. Хотя мы не можем много сказать о горячем выборе, кроме бекона (который был превосходным), все остальное было идеальным для нас — свежий хлеб, мясо и отличный континентальный выбор.
Ужин был немного неудачным. Некоторые были великолепны, в то время как другие были скорее на любителя. Обратите внимание: если вы любите хорошо прожаренную говядину, будьте готовы отправить ее обратно пару раз, так как французская кухня, как правило, отдает предпочтение синему или с кровью. Тем не менее, бесплатное вино за ужином было превосходным и, безусловно, помогло хорошо выспаться!
В целом, это отличный отель в фантастическом месте с превосходным завтраком.
Вернёмся ли мы? Конечно!
В следующий раз мы просто разнообразим меню, пообедав в паре местных ресторанов в Ла Плани в течение недели.

Без сомнения, это лучший отель по соотношению цена/качество – возможно, когда-либо. Мы выбрали полупансион, и еда была великолепной! Не знаю, откуда взялись негативные комментарии, поскольку мой ужин был разнообразным и хорошо сбалансированным. Обслуживание было отличным, и персонал отеля был очень дружелюбным. Самый большой плюс — это удобное расположение для катания на лыжах и выезда на лыжах. Спасибо за потрясающую неделю.

Отдыхали с двумя семьями, и нам очень понравилось наше время в Terra Nova.
Положительным моментом была услужливость персонала, особенно официантов на ужинах, действительно позитивных и быстро убирающих.
Нам очень понравилась еда в виде шведского стола на завтрак и ужин! Возможно, можно было бы добавить сосиски на завтрак и накрыть крышкой суповую тарелку вечером, так как иногда она была еле теплой, а не горячей, как все остальное на главной стойке. Бесплатное вино было очень кстати!
Въезд и выезд на лыжах невероятно! Лучше и быть не может. Шкафчики безопасны, отапливаются и их легко найти в соответствии с номером вашего номера. Здорово, что наши лыжи также можно взять в пункте проката в отеле!
Номера очень теплые, великолепные виды, горячая вода, много места для гардероба. Они простые и могли бы иметь более мощный душ, но вы вряд ли находитесь в номерах, так что это не так уж важно, так как у вас есть все необходимое.
Очень понравился бар на верхнем этаже. Можно было бы начать с 16:00 после склонов и после ужина, также низкие цены по сравнению с городом, оставьте это, так как это уникальное торговое предложение! Есть большой экран для спорта, бильярдный стол, настольный теннис и дартс (правда, дартс не предоставляется)
Это не важно, но тренажерный зал на самом деле не тренажерный зал, я думаю, что им следует обновить его, поставить там современное оборудование с весами, гантелями, штангами и скамейками.

Очень уставший отель, мы уже были там раньше, и ничего не менялось много лет.
Спальни были очень теплыми, но очень простыми. Много горячей воды. Полотенца были очень маленькими. В нашей раковине было 2 трещины. Номера убирали каждый день, но постельное белье и полотенца меняли только тогда, когда мы просили персонал. Завтрак был хорошим. Включая фрукты, йогурт, приготовленный завтрак, холодное мясо и сыры.
Большая часть персонала была приятной, за исключением парней, которые подавали ужасные ужины. Они были очень резкими и безразличными. Ужины были ужасными, иногда несъедобными. Мы отправили еду обратно 3 раза в одном случае.
Вход и выход из отеля ведут вниз по крутому, очень ледяному склону, что было очень страшно.
Хорошие моменты: лыжный въезд и выезд находятся в очень хорошем месте, прямо на подъемнике. Также в отеле есть сауна, которую нужно бронировать заранее. Она достаточно большая для 6-8 человек.
Бар был открыт только с 16:00, так что если вы не катаетесь на лыжах, вы могли выпить и пообщаться в баре. Хотя в вашем номере был чайник. Цены на напитки в баре были приемлемыми. Многие люди пользовались баром каждый вечер.
В целом не так уж и плохо, за исключением ужасных ужинов.

Идеальное место для катания на лыжах, с прямым доступом к склонам от двери. Номер был удобным, просторным и хорошо оборудованным, в нем даже был чайник с чаем / кофе в номерах (хотя чай был только фруктовым, так что если вы предпочитаете крепкий стиль «английский завтрак», привозите свои собственные пакеты)
Завтрак и ужин были в форме шведского стола с широким выбором блюд, и мы наслаждались некоторыми действительно хорошими блюдами во время нашего пребывания, а дополнительное вино к ужину было действительно приятным штрихом. Персонал ресторана был очень внимательным и следил за тем, чтобы все пополнялось, а столы убирались эффективно, но ненавязчиво. Я должен упомянуть хлеб, так как он был в изобилии и невероятно высокого качества.
Однако то, что действительно выделяет этот отель, — это его расположение и удобства для лыжников. Зона хранения ботинок, должно быть, одна из лучших, которые я видел, отдельные большие шкафчики с подогреваемыми штифтами для ботинок и доступ к ним с помощью программируемого замка с кодом на каждом шкафчике, которые распределяются по номеру комнаты. Хотя по утрам здесь было много народу, скамеек было достаточно, если учесть те, что в коридоре у двери. Удобно, что в этом районе также есть пункт проката лыж. После того, как вы экипируетесь, до двери на склоне будет буквально десять шагов или около того, что даст доступ к подъемникам и более широкой зоне.

Место для катания на лыжах с семьей непревзойденное, в этом смысле оно нам очень понравилось.
Мы катались на лыжах 5 дней и остановились на 6 ночей.
На второй день нашего пребывания сотрудники службы обслуживания номеров украли наши личные туалетные принадлежности, а также всю еду, которую мы принесли, чтобы сделать бутерброды для дневного катания на лыжах, а также принесли закуски моим дочерям. Они украли их электрические зубные щетки.
Когда мы сообщили об этом руководству отеля, они сказали нам, что сожалеют о случившемся и что мы должны купить то, что они у нас украли, и они нам вернут деньги. Даже. Нам дали четыре ваучера на посещение бара.
Мы дали им купленные билеты, и они сказали нам, что не могут заплатить наличными и сделают для нас перевод.
Вернувшись в Испанию, мы продолжили писать ему электронные письма, но не получили от него ответа.
Мы также писали в сеть отелей Беламбра, но они нам не ответили.
В этом смысле мы очень разочарованы отелем, и это позор, потому что мы бы вернулись, поскольку расположение отличное, хотя я должен сказать, что завтрак был немного скудным, а чистоту номеров можно было бы улучшить.
Мы останавливались с 28 марта 2024 года по 3 апреля.
Я все еще надеюсь, что нам заплатят за украденное.

Третья (и последняя) лыжная прогулка в этом заведении. Отведенная комната крошечная, мало места для хранения вещей, всего одно окно 60х100, и, самое главное, я не получил вежливого ответа от менеджера, когда попросил номер попросторнее. Нас было трое, в том числе один один, которому за ту же цену достался номер в 3 раза больше. Что касается еды, то на ужин лучше пойти в другое место, блюда всю неделю одни и те же, наверное, каждый вечер разогреваются. Даже завтрак "шведский стол" не очень разнообразен. Все здание старое, и это видно. Некоторые сотрудники очень дружелюбны и полезны, в то время как другие совершенно неприятны и полностью лишены профессиональной совести. В общем, избегать.

Отель идеально расположен у подножия склонов центра Плани, прямо над началом кресельного подъемника на бульваре.
Вообще говоря, персонал очень дружелюбный, улыбчивый и готовый помочь, что очень ценно.
Большим недостатком является плохая звукоизоляция заведения, будь то в очень шумной столовой или в номерах, которые очень нуждаются в обновлении. Поскольку шум возникает из-за невежливости некоторых отдыхающих, было бы хорошо обеспечить минимум спокойствия на этажах в ночное время. (Устное напоминание при выходе из бара, плакат на полу…)
Другой недостаток связан с качеством еды, которое можно было бы улучшить.

Отель очень удачно расположен, прямой доступ к склонам, что очень приятно. Комната очень хорошая, но нет системы вентиляции, воздух очень сухой, поэтому приходится открывать окно, хотя холодно.
Очень добрая команда, внимательная к потребностям клиентов, особенно на стойке регистрации, на завтраке и ужине.
Уборка сделана очень хорошо, претензий нет.
Очень хороший отдых, спасибо персоналу за то, что сделали его таким приятным.

Мы забронировали номер через Crystal на 1 неделю в феврале. Прибыли в отель поздно вечером из-за пробок в середине семестра, нам дали тарелку холодного мяса и салата, что было в изобилии и приветствовалось! Мы путешествовали группой из 8 человек в возрасте от 7 до 76 лет! Номера простые и немного устаревшие, но служат своей цели и имеют потрясающие возможности кататься на лыжах и кататься на лыжах, а также отличное расположение (подъёмник так близко, а лыжная школа всего в 5 минутах ходьбы). Прокат лыж в подвале очень удобен. Также была отличная раздевалка для лыж и вариант с подогревом ботинок. Бар был хорошим местом для встреч группой из 8 человек: хорошие напитки, бильярдный стол, дартс и живая музыка по выходным. Удивительное катание на лыжах для нас. Еды было много (мы забронировали полупансион), завтрак всегда был одинаковым, но много вариантов для всех. Ужин был шведский стол и десерт, который был хорош. Теплое основное блюдо, которое можно было выбрать из разнообразия, основное блюдо было в порядке. Неограниченное количество вина было хорошим, но скорее столовым, как это обычно бывает во Франции. В целом, отличная поездка, с прекрасными воспоминаниями об этом прекрасном месте, очень полезными!