Наша двухнедельная лыжная поездка во Францию началась сегодня с утреннего рейса Сочи-Москва. Пообедав дома, мы поехали опять в аэропорт на рейс Москва-Лион. Мы это я с женой, наши двое детей 7 и 4 лет, 3 больших чемодана и еще несколько сумок/рюкзаков из категории ручная кладь.
Все было запланировано заранее, кроме ночи в Лионе. Обычно с этим никогда проблем нет: аэропортовская гостиница всегда без проблем нас размещала по факту. Но зайдя к ним на сайт днем, я обнаружил, что именно сегодня не получается. Нужно было срочно искать решение, желательно поблизости, потому что завтра обратно в аэропорт забирать прокатную машину.
Выбрал Mercure в 15 минутах езды, 4 звезды, рейтинг в целом пристойный. Предлагают двухэтажную комнату с двумя кроватями для четырех человек. Ну и сетевой отель. Что с ним может быть плохого? В booking. Com предложили: «если интересует трансфер, обратитесь в отель». Ну я и обратился: «нам нужен трансфер на минивэне, поскольку мы с поклажей в обычную машину с водителем не поместимся». Обычно отвечают быстро, но тут этого не произошло. Подумал, ну и ладно, в Лионе лишь бы встретили.
Не встретили, пришлось искать варианты среди дежуривших около аэропорта таксистов. Ну да ладно, не обязаны они нас встречать.
В отель приехали без трех минут 11 вечера местного времени. Первый вопрос: «очень проголодались дети, где можно поесть»? И первый ответ: «нигде! ». «Как так? Вот же написано: бар работает до 0:00» «А у нас сейчас мало людей, бар закрыли раньше». Младший сын, поняв, что кормить не будут, смиренно моментально уснул прямо у мамы на руках. Дали ключи в номер на первом этаже. В лифт мы с чемоданами в один прием не влезли. Потихоньку добрались/докатились до номера, открыли дверь…и увидели маленькую комнату с одной кроватью. Я открывал дверцы шкафов, думая найти там потайную лестницу на второй этаж. Тщетно. Спустился вниз, объяснил, что мы заказывали другой номер: двухэтажный на четырех человек. Менеджер долго что-то смотрел в компьютере. Потом, наконец, дал ключ в номере на третьем этаже.
Я поднялся назад. Сперва мы откатили на третий этаж чемоданы, потом я донес спящего сына. Открыли дверь в номер и увидели…ту же самую маленькую комнату, только в которой одна двуспальная кровать была заменена на 3 кровати в стиле раскладушка. Еще в этой комнате явно в последние дни проводили соревнования, кто больше выкурит. Запах был такой, что, думаю, мы все им надолго пропитались.
Я сказал жене, что нужно искать другой отель. Но голодные вымотавшиеся дети. Я снова пошел вниз. С третьей попытки нам дали номер, который мы изначально бронировали: двухэтажный с двумя двуспальными кроватями, пропахший собаками, но хоть не куревом. Он оказался в отдельном здании. Я отвел туда близких и отправился за чемоданами. Когда с ними вернулся назад, была уже полночь, то есть прошел ровно час с того момента, как мы ступили на порог этого отеля. Никаких извинений мы не получили – единственное, что беспокоило менеджера на ресепшне, чтобы мы отдали ключи от предыдущих номеров…
Пожалуй, это худший мой опыт с отелями за последние лет так 20. Хоть вода была — смогли чай на ночь приготовить. Ну и тихо в номере. Это из плюсов, которые я отвоевал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все было запланировано заранее, кроме ночи в Лионе. Обычно с этим никогда проблем нет: аэропортовская гостиница всегда без проблем нас размещала по факту. Но зайдя к ним на сайт днем, я обнаружил, что именно сегодня не получается. Нужно было срочно искать решение, желательно поблизости, потому что завтра обратно в аэропорт забирать прокатную машину.
Выбрал Mercure в 15 минутах езды, 4 звезды, рейтинг в целом пристойный. Предлагают двухэтажную комнату с двумя кроватями для четырех человек. Ну и сетевой отель. Что с ним может быть плохого? В booking. Com предложили: «если интересует трансфер, обратитесь в отель». Ну я и обратился: «нам нужен трансфер на минивэне, поскольку мы с поклажей в обычную машину с водителем не поместимся». Обычно отвечают быстро, но тут этого не произошло. Подумал, ну и ладно, в Лионе лишь бы встретили.
Не встретили, пришлось искать варианты среди дежуривших около аэропорта таксистов. Ну да ладно, не обязаны они нас встречать.
В отель приехали без трех минут 11 вечера местного времени. Первый вопрос: «очень проголодались дети, где можно поесть»? И первый ответ: «нигде! ». «Как так? Вот же написано: бар работает до 0:00» «А у нас сейчас мало людей, бар закрыли раньше». Младший сын, поняв, что кормить не будут, смиренно моментально уснул прямо у мамы на руках. Дали ключи в номер на первом этаже. В лифт мы с чемоданами в один прием не влезли. Потихоньку добрались/докатились до номера, открыли дверь…и увидели маленькую комнату с одной кроватью. Я открывал дверцы шкафов, думая найти там потайную лестницу на второй этаж. Тщетно. Спустился вниз, объяснил, что мы заказывали другой номер: двухэтажный на четырех человек. Менеджер долго что-то смотрел в компьютере. Потом, наконец, дал ключ в номере на третьем этаже.
Я поднялся назад. Сперва мы откатили на третий этаж чемоданы, потом я донес спящего сына. Открыли дверь в номер и увидели…ту же самую маленькую комнату, только в которой одна двуспальная кровать была заменена на 3 кровати в стиле раскладушка. Еще в этой комнате явно в последние дни проводили соревнования, кто больше выкурит. Запах был такой, что, думаю, мы все им надолго пропитались.
Я сказал жене, что нужно искать другой отель. Но голодные вымотавшиеся дети. Я снова пошел вниз. С третьей попытки нам дали номер, который мы изначально бронировали: двухэтажный с двумя двуспальными кроватями, пропахший собаками, но хоть не куревом. Он оказался в отдельном здании. Я отвел туда близких и отправился за чемоданами. Когда с ними вернулся назад, была уже полночь, то есть прошел ровно час с того момента, как мы ступили на порог этого отеля. Никаких извинений мы не получили – единственное, что беспокоило менеджера на ресепшне, чтобы мы отдали ключи от предыдущих номеров…
Пожалуй, это худший мой опыт с отелями за последние лет так 20. Хоть вода была — смогли чай на ночь приготовить. Ну и тихо в номере. Это из плюсов, которые я отвоевал.