ibis Châtellerault

Здравствуйте, доступ для людей с ограниченной подвижностью очень затруднен, лифт не приспособлен для стандартной инвалидной коляски. Завтрак разочаровал: яичница-болтунья была остатками с предыдущего дня, а хлеб был разморожен и сухой – «у нас закончились», – объяснила официантка. Я больше сюда не вернусь, тем более что у нас было 5 номеров! Перед отъездом почитаю отзывы. 👎

Хочу поблагодарить Меганн за ее доброту и оперативность в безопасной доставке моего ноутбука в Ирландию, который я оставила в отеле Ibis Chatellerault.
Обслуживание и гостеприимство были великолепны, отель комфортабельный, чистый и удобный, а также предлагает гостям ряд неожиданных дополнительных услуг.
Я останавливалась там во время долгого и утомительного путешествия из Бильбао в Шербур после отмены парома. Меганн и ее коллеги радушно меня встретили и заставили почувствовать себя как дома!
Большое спасибо!

Очень маленький номер, не очень хорошая уборка… волосы, бумаги… Также меня разочаровал запах застоявшегося табака в номере (для некурящих) по прибытии. Затирка между плиткой и душем чёрная, жду не дождусь ремонта! Тем не менее, приём был приятным, на завтрак хороший выбор, а небольшой тренажёрный зал очень удобен.
Лифт крошечный, максимум на двоих человек, и он останавливается задолго до максимальной загрузки… это немного раздражает.
Самое приятное — это брассери на территории отеля, работающий 7/7, а супермаркет и ресторан быстрого питания находятся в минуте ходьбы.

Это действительно похоже на бизнес-отель Ibis, немного темновато и старовато. Ванная комната тоже старая. Всё работало, кровати были удобными и чистыми, но само место не было похоже на тот отель Ibis в Бурже, в котором мы часто останавливаемся. Стоит отметить, что персонал и еда в ресторане были превосходными. Мы хорошо пообедали. Подходит для остановки, но я останавливался и в более дорогих отелях Ibis. Два ОГРОМНЫХ паука в нашем номере, вероятно, не улучшили ситуацию…

Я заехал сюда, пока ремонтировали мою машину. Обслуживание было фантастическим. Особенно со стороны администратора из Доминиканской Республики. Великолепно. Она помогала нам во всём. Ресторан открыт и после окончания местного времени. Там есть бар. Там также подают завтрак. В целом, отель очень хороший.

Мы прекрасно провели время в отеле ibis Châtellerault. Нам особенно понравился комфорт номера и наличие кондиционера. Приятным бонусом стал тёплый приём, который нам оказал наш питомец.
Мы обязательно вернёмся.

Здравствуйте!
Отель и ресепшн хорошие. Самый большой недостаток — это шум от хлопающих дверей номеров при закрытии; каждый вход и выход будит.

После отмены бронирования по телефону (мне сказали, что это бесплатно 23 апреля) мне все равно выставили счет.
Я отправил первое письмо с просьбой либо выставить счет, либо вернуть деньги 16 мая (никакого ответа), а затем еще одно письмо 22 мая (так и не получил ответа).
В то же время я перезванивал несколько раз (всего 4 раза), и менеджер так и не появился, чтобы обработать мой запрос, но меня заверили, что мне перезвонят как можно скорее (я так и не получил обратного звонка).
Сегодня, 13 июня, я наконец-то дозвонился до менеджера (грубиянка, которая была возмущена тем, что я сделал свой запрос только сегодня, и она не могла ответить мне немедленно, потому что ей нужно было «провести исследование». Наверное, сложно вводить номер бронирования или номер телефона в программное обеспечение по пятницам в 16:00). Я постоянный клиент отелей Accord Group (статус Gold), и это первый раз, когда я столкнулся с таким неприятным человеком.

Номер приличного размера. Уборка и кровать хорошо заправлены. Плохая звукоизоляция, слышно шум соседей и телевизор. Завтрак был довольно сытным.

Этот отель очень удобно расположен недалеко от шоссе. Дружелюбие обслуживания можно было бы улучшить, и я был удивлен, обнаружив кладовую, открытую в нашем коридоре, с грязным постельным бельем на полу в коридоре. Завтрак был стандартным, хорошим с достаточным выбором. В ресторане, примыкающем к отелю, есть приятный выбор блюд, хорошо приготовленных и по разумным ценам.

Дружелюбный приём, идеальная чистота.
Матрац немного мягковат.
Неудобное сиденье стула в спальне с острым краем пластикового молдинга.
Дизайнер стула им никогда не пользовался. Покупатели тоже. На грани опасности.

Стареющий отель, но с теплым приемом, приличными номерами и все очень чисто.
Легко припарковаться и очень хороший ресторан.

Тёплый приём.
Дружелюбный персонал.
Необычный дизайн зала для завтрака.
Тихая обстановка для середины недели.
В целом, хорошее пребывание.

Очень теплый прием, профессиональный персонал,
Очень хорошее постельное белье,
Завтрак ок,
А вот с шумоизоляцией плохо, дорогу хорошо слышно, обидно 😬

Добрые люди. Но отель, который начинает устаревать. Шумная обстановка. В местах общего пользования должно быть 17 градусов, и когда мы приехали, комната не отапливалась. Счетчик для завтрака не пополнен, вынужден просить, чтобы его приготовили по цене 12 евро за завтрак. В целом ниже того, что я ожидал от отеля Ibis.

Номер в порядке, ванная, возможно, нуждается в обновлении.
С завтраком у нас не было проблем, так как мы были в зале для завтраков вовремя.
Гости после нас столкнулись с нехваткой всего: ни хлеба, ни начинки. Человек, ответственный за завтрак, был один, и ему приходилось обслуживать как стойку регистрации, так и зал для завтрака, что, конечно, невозможно.

IBIS недешевый, цена-качество отличное, но при выезде пришлось доплатить еще евро из-за местных налогов. А за одну ночь мы уже заплатили 84 евро. Я считаю этого клиента недружелюбным. Кроме того, отель находился в промышленной зоне с большим супермаркетом и плохим Мак-Дональдом с холодным картофелем фри. Спал хорошо.