Отзыв об отеле Domaine Rabiega - Vineyard and Boutique hotel 3*

Arsène L.

2/10
FrançaisРусский
Коротко о «лунном» пребывании в отеле Domaine Rabiega.
Прежде всего, рецепция была нормальной, за исключением документа, который нам пришлось подписать, с просьбой не использовать холодильник для личных нужд (например, для воды).
После заселения мы заметили, что сигнал Wi-Fi был очень слабым, если не сказать отсутствовал.
Ответ администратора: «Извините, мы знаем, но администрация ничего не делает, чтобы улучшить ситуацию».
Состояние номера:
— Шторы не работают.
— Ванная комната грязная.
— Терраса грязная, электрические провода торчат наружу (=опасно).
Важным моментом является отсутствие телевизора, что совершенно не соответствует 4-звездочному отелю (отчет был подан в организацию Atout France с видеоподтверждением).
Руководство снова безразлично. Общие помещения грязные, а прилегающая к зданиям территория в плохом состоянии. Что касается бассейна, который находится в крайне запущенном состоянии:
— Все предоставленные шезлонги сломаны и представляют реальную опасность для гостей, желающих отдохнуть.
Решетки вокруг бассейна сломаны и также представляют опасность травм (падений).
Перила не обслуживаются и покрыты ржавчиной.
Доступ к бассейну из номеров по-прежнему представляет собой опасный маршрут с неустойчивыми ступеньками, которые крайне опасны даже для здоровых людей.
Зона отдыха рядом с баром доступна для гостей, но обивка сидений и диванов настолько грязная, что ею невозможно пользоваться.
Бассейн не оборудован системами безопасности для детей, пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Информация об этом доведена до сведения руководства: жалоб нет, меры не приняты. Итак, это заведение не соответствует 4-звёздочному отелю и, более того, управляется суррогатным управляющим, который не говорит по-французски (шведского происхождения) и который, когда ему делают многочисленные замечания, смотрит на вас с самодовольной улыбкой.
Это может быть ошибкой кастинга, если только мы не имеем дело с компанией, которая ставит во главу угла «привлечение» семей в ущерб навыкам, необходимым для управления отелем.
ИЗБЕГАЙТЕ! (особенно если цены привлекательные)
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.