Noemys Déneb

Очень красивая резиденция с бассейном, джакузи и сауной. Квартиры большие и хорошо оборудованные. Легкий доступ к склонам и большим шкафчикам для лыж. Кроме того, кажется, что менеджер покинул помещение и что апартаменты теперь сдаются в аренду через туристический офис, местные агентства и платформы.

Чертова толпа мошенников. Прибыли незадолго до 8 вечера, времени как раз хватило, чтобы забрать ключи. Ничего не скажешь о приеме администратора, однако квартира была очень грязной. Я сомневаюсь, что уборка была завершена. Остались грязные носки от предыдущих жильцов, грязные полы, шерсть животных на коврах, моча на матрасах. Несмотря на это, ночного номера (после 8 вечера) нет, поэтому мы убирались 2 часа, когда приехали после 14-часовой поездки.
Чтобы избежать пробок при отъезде, мы уезжаем в пятницу, мы позаботились о том, чтобы убрать квартиру так, чтобы она была идеальной, несмотря на неудобства по прибытии, потому что пребывание прошло довольно хорошо (оборудование и расположение), мы дошли до того, что убрали окна не были сделаны, потому что мы всегда заботимся о жилье, которое снимаем. Но каково было мое удивление, когда мне позвонил администратор и сообщил, что собирается взять с нас плату за уборку, потому что мы оставили бутылку оливкового масла и посудомоечную машину полной, но чистой (началось, когда мы ушли). После нескольких разговоров администратор сообщил мне, что его менеджер не хочет со мной разговаривать и просто хочет взять с меня плату за уборку, несмотря на мои объяснения, иначе он обналичит залоговый чек. Несмотря на стоимость, взимаемую за неделю в высокий сезон, они стремятся обмануть клиентов. Кучка дерьмоедов. Бежать…

Чистые номера, соответствующие стандартам Хью. Бассейн и сауна потрясающие. Единственным недостатком была попытка добраться из комнаты до лыжных склонов, поскольку путь не был расчищен. В остальном идеальный отдых.

Мы остановились в заведении на 3 ночи, в студии на 2/3 человека.
Хорошие моменты :
— просторные и очень хорошо оборудованные помещения (посудомоечная машина, большая духовка, тостер и т.  д. )
— хорошая изоляция и хорошее отопление.
— близость к склонам.
Отрицательные моменты:
— довольно грубая уборка, голубиный помет на занавеске и на полу, мы сообщили об этом, но убирать никто не пришел. Возьмите с собой тапочки, так как в день приезда у меня были белые носки, а в итоге они оказались коричневыми.
— нет полотенец и ковриков для ванной (хотя мы заранее звонили, чтобы убедиться, что они есть)
— душ для людей с ограниченными физическими возможностями, поэтому ванная комната действительно мокрая, особенно если вас несколько человек и вам не предоставили полотенца и коврики для ванной.
— чуть теплый бассейн (купаются только дети) и джакузи не работают (очевидно, надолго)
— терминал для пополнения пакетов, который не работает.
— у клиентов нет лопаты для уборки снега с парковочного места при отъезде.
— резиденция, которая работает практически «одна», ни одного человека на стойке регистрации во вторник днем, в среду и в четверг утром, мы не встретили ни одной уборщицы.
Я не имею привычки оставлять плохие отзывы, но мы заплатили почти 600 евро за 3 ночи на двоих и были немного разочарованы, у нас сложилось впечатление, что резиденция заброшена… Мы не вернемся за ту цену, которую она стоила. Оно того стоит…

Очень уютная квартира, очень дружелюбный персонал и внимательный к клиенту, место превосходное.
Мы прекрасно провели время, но были очень разочарованы джакузи, которое до сих пор не работало… 3 года назад оно тоже было сломано, особенно после того, как я заплатил 70 евро за телевизор, и я не смог следить за поломкой антенны… Возможно, это не ваша вина, но уж точно не вина клиентов… возврат средств будет приветствоваться.

Еще раз великолепное пребывание в этой резиденции, одновременно семейной и очень теплой. Управляющий резиденцией очень профессионален, но при этом обладает отличным чувством общения и слушает жителей. По прибытии номера очень чистые и имеют все необходимое. Со времени моего последнего пребывания в номере появились пылесосы, что облегчает уборку. Очень тихая резиденция, красивые балконы и идеальное расположение у подножия снежного фронта.
Большое спасибо команде, которая умело управляет этой резиденцией и вносит большой вклад в успех моего пребывания.
Настолько хорошо и с постоянным успехом, что я уже забронировал номер на следующую зиму.
До скорой встречи.
Эрик ЛАМБЕРТ.