Мы арендовали целое помещение на 12 человек (указанных в договоре), поэтому, приехав с 7 или 12, мы бы использовали все кровати и стулья. Если мы снимаем шале на 12 человек, мы все имеем право проживать там по 12 человек. Нам просто кажется странным, что цена уборки меняется, когда нам говорят о дезинфекции всего помещения… Мы убираем только половину шале, когда там спят 7 человек?
Что касается водяного шара, то мы немного оскорблены вашим ответом, потому что в тот же день вы выглядели очень смущенными из-за того, что не предупредили нас. Для меня как профессионала неприемлемо не признавать своих ошибок. Если бы мы были ОСОЗНАНЫ, естественно, мы бы справедливо разделили потребление воды. К тому же бак регенерируется за один день, мы приезжаем после других жильцов и после "большой уборки", поэтому сильно сомневаемся, что уровень воды был на такой высоте… Ни один душ не длился более 5 минут (без больных печени). Арендовать шале с ванной и спешить в душ — это ненормально. Не говоря уже о двух детских кроватях, твёрдых как камень. Я посоветую вам адаптировать количество людей, запланированное в этом жилье, и пересмотреть его в сторону уменьшения.
Что касается цены, то мы даём только свои ощущения, ничего личного в этом не видим. Стоимость проживания в шале очень высока, это реальность, которую мы должны уточнить в уведомлении. Мы арендовали его за 700 евро, потому что нам пришлось вернуть простыни и полотенца, не было даже полотенец, чтобы высушить руки!
В любом случае стыдно не заботиться об удовлетворенности клиентов, которая так ценна. Мнение, написанное для вашего шале, является общим мнением 12 человек. Возвращаясь к термину «хорошие манеры», вам следует подумать о том, чтобы быть улыбающимися и добрыми к своим клиентам. Улыбка бесплатна :) Удачи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается водяного шара, то мы немного оскорблены вашим ответом, потому что в тот же день вы выглядели очень смущенными из-за того, что не предупредили нас. Для меня как профессионала неприемлемо не признавать своих ошибок. Если бы мы были ОСОЗНАНЫ, естественно, мы бы справедливо разделили потребление воды. К тому же бак регенерируется за один день, мы приезжаем после других жильцов и после "большой уборки", поэтому сильно сомневаемся, что уровень воды был на такой высоте… Ни один душ не длился более 5 минут (без больных печени). Арендовать шале с ванной и спешить в душ — это ненормально. Не говоря уже о двух детских кроватях, твёрдых как камень. Я посоветую вам адаптировать количество людей, запланированное в этом жилье, и пересмотреть его в сторону уменьшения.
Что касается цены, то мы даём только свои ощущения, ничего личного в этом не видим. Стоимость проживания в шале очень высока, это реальность, которую мы должны уточнить в уведомлении. Мы арендовали его за 700 евро, потому что нам пришлось вернуть простыни и полотенца, не было даже полотенец, чтобы высушить руки!
В любом случае стыдно не заботиться об удовлетворенности клиентов, которая так ценна. Мнение, написанное для вашего шале, является общим мнением 12 человек. Возвращаясь к термину «хорошие манеры», вам следует подумать о том, чтобы быть улыбающимися и добрыми к своим клиентам. Улыбка бесплатна :) Удачи.