Отзыв об отеле Lagrange Vacances Chalets du Galibier 4*

Чтобы больше никогда не бегать, я поеду в эту резиденцию. Самый худший отпуск в нашей жизни. Мы приехали семьей из 8 человек на рождественскую неделю. Квартира дуплекс, заселяемся, одеваемся на предоставленное нам постельное белье. Простыни не подходят к кроватям, не работают несколько лампочек. После долгой дороги хотим принять душ, первой идет моя племянница, она оказывается намыленной и застрявшей, потому что сполоснуть невозможно, вода кипит. Холодной воды нет. К счастью, мы принесли с собой пачку воды, и она смогла ею ополоснуться. Мы сообщили об этом на ресепшн, техники не пришли до следующего дня, и мы пробыли 3 дня без воды в 8. Я не рисую вам картину душа и туалета. Вынуждены ходить в душевые и туалеты у бассейна, которые не подходят. Наконец, после наших отчетов, нам дали ключи от квартиры на первом этаже, чтобы мы могли пользоваться ванными комнатами, хотя мы жили на верхнем этаже. Супер практично. Это продолжалось всю неделю. Якобы охраняемая парковка оставалась открытой всю неделю, потому что дверь была сломана. Выпало много снега, подъезды, лестницы и парковки не были очищены от снега, это было очень опасно. А на ресепшене катастрофа, наглость, смех в лицо клиентам, когда мы объясняем проблему, неприятно и даже почти обидно. Эту резиденцию мы выбрали для бассейна, потому что в нашей семье 4 человека не катались на лыжах. Купаться невозможно, так как вода холодная и в номере нет отопления. Когда я ушел, я попросил компенсацию, они ничего не хотели делать, и после нескольких жалоб у меня нет ответа. Их молчание говорит о многом. Я начал шаги с профессионалами по получению компенсации, стыдно так обращаться с клиентами, они берут деньги за несуществующие услуги. Это ложная реклама. Я запретил резиденции Лагранжа.