Отзыв об отеле Hôtel Rent

Заведение, которого следует избегать абсолютно!
Забронированный номер находился в антисанитарном состоянии и никак не соответствовал рекламе. Вот основные возникшие проблемы:
• Отсутствие чистоты: уборка явно не проводилась. Матрас и простыни были грязными, изношенными и пожелтевшими.
• Невыносимый запах: в комнате царил запах разлагающегося трупа, делая атмосферу невыносимой. Проветривать невозможно, потому что вентиляции не было.
• Полное отсутствие удобств: ни постельного белья, ни полотенец, ни даже запасной туалетной бумаги – и, конечно же, до нашего приезда об этом не упоминалось.
• Плесень повсюду: следы плесени присутствовали как в ванной, так и в гостиной, что делало это место еще более антисанитарным.
• Отопление неисправно: в середине зимы нам пришлось спать на морозе, без чистого одеяла, что просто недопустимо.
• Катастрофическая изоляция: из соседних номеров было слышно абсолютно все, даже телефон соседа, который вибрировал на столе.
• Ужасная ванная комната: мокрый пол, заплесневелый унитаз, вездесущая грязь… в нее невозможно захотеть ступить.
И в довершение всего:
• На объекте нет персонала! Никто не управлял этой комнатой, и у нас не было контакта.
• Отсутствующая служба поддержки клиентов: после запроса на возврат средств мы так и не получили ответа ни по телефону, ни по электронной почте. Букинг также отказался нам помочь и защитил эту настоящую аферу.
Мы потеряли ночь сна и много денег. Если вы не хотите получить тот же опыт, идите дальше. Я все еще жду возврата и особенно возврата денег!