Отзыв об отеле Four Seasons Resort Megève 5*

Мы пишем, чтобы выразить наше крайнее отвращение и возмущение по поводу ужасного обслуживания, от которого мы пострадали во время нашего недавнего пребывания в отеле Four Seasons в Межеве, Франция, где мы собрались, чтобы отпраздновать мое 70-летие с близкими. Несмотря на то, что мы забронировали пять номеров, мы столкнулись с множеством непростительных ошибок и оплошностей. Номер, выделенный мне при регистрации, был оскорблением моего 70-летнего опыта путешествий и считался оскорблением человеческой порядочности. Только после титанических усилий моего агента меня перевели в комнату поменьше, с чуть менее ужасающим видом. Заявление сотрудницы стойки регистрации о том, что это повышение класса обслуживания, было наглой ложью и оскорблением нашего интеллекта. В отеле не было никакого внимания к деталям: чайные кружки исчезали как по волшебству, пакетики с молоком пополнялись только во сне, а бутылки с водой оставались пылиться без стаканов. И самое главное: жалкий купленный в магазине праздничный торт, подаренный на мое 70-летие, которое мы специально пришли отпраздновать. Я потребовал, чтобы они передали это своему некомпетентному персоналу вместе с поздравительной открыткой. Прилагаемая фотография этого чудовища и чайных кружек «Кохинур» является свидетельством их ошеломляющей некомпетентности. Мы возлагаем на отель полную ответственность за это фиаско и требуем полного расследования, извинений и принятия корректирующих мер. Тяжелая работа нашего агента по обеспечению для нас отличных отелей была полностью выдана поразительной некомпетентностью отеля. Аджай.