Я очень разочарована тем, что остановилась в этом отеле.
Сразу по прибытии мы заметили, что на матрасах были волосы, подушки грязные, а пол выглядел грязным. Тостер был неработоспособен из-за того, что был очень жирным.
На стенах были вмятины и грязь. На шторах были прожжены сигаретами и различные пятна.
При бронировании было указано, что в номере есть морозильная камера. В итоге в холодильнике оказалось лишь небольшое морозильное отделение.
Когда я сообщила о волосах, мне просто дали одноразовые наматрасники, чтобы я сама их туда клала, даже не извинившись. Что касается морозильной камеры, мне сказали, что так и должно быть в моём номере.
Персонал не очень дружелюбный. Ни улыбок, ни слов, только натянутое приветствие.
Только один сотрудник ресепшена (который был менее активен, чем остальные) был приветлив. Отдельное спасибо сотруднику по обслуживанию, который следил за нашим инвентарём после нашего отъезда – он был крайне неприятным и недружелюбным. Он приехал ровно в 9:00 и потратил на проверку максимум две минуты. Мне оставалось вынести только две трети вещей, включая простыни и полотенца, которые нужно было отнести на ресепшен. Когда я попросила его дать мне минуту, чтобы попросить дочь помочь мне донести простыни, он язвительным тоном ответил, что у него есть другие гости. Когда я сказала, что быстро проверю шкафы, чтобы убедиться, что ничего не забыла, он ответил таким же язвительным тоном, что нет смысла искать: он уже проверил.
Если бы он уделил достаточно времени проведению надлежащей инвентаризации, мне бы не пришлось бросать вещи в коридоре. Это было граничащим с выселением. По-моему, так себя с клиентами вести не принято.
Мы попросили раклетницы. Нам удалось использовать только половину сковородок, потому что все остальные были поцарапаны.
К счастью, обстановка великолепная. Городок Комблу очень красивый, а продавцы приветливые.
Короче говоря, Гоэлия для меня уже позади. Я много лет ходила в MMV, и там умеют радушно встречать отдыхающих.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу по прибытии мы заметили, что на матрасах были волосы, подушки грязные, а пол выглядел грязным. Тостер был неработоспособен из-за того, что был очень жирным.
На стенах были вмятины и грязь. На шторах были прожжены сигаретами и различные пятна.
При бронировании было указано, что в номере есть морозильная камера. В итоге в холодильнике оказалось лишь небольшое морозильное отделение.
Когда я сообщила о волосах, мне просто дали одноразовые наматрасники, чтобы я сама их туда клала, даже не извинившись. Что касается морозильной камеры, мне сказали, что так и должно быть в моём номере.
Персонал не очень дружелюбный. Ни улыбок, ни слов, только натянутое приветствие.
Только один сотрудник ресепшена (который был менее активен, чем остальные) был приветлив. Отдельное спасибо сотруднику по обслуживанию, который следил за нашим инвентарём после нашего отъезда – он был крайне неприятным и недружелюбным. Он приехал ровно в 9:00 и потратил на проверку максимум две минуты. Мне оставалось вынести только две трети вещей, включая простыни и полотенца, которые нужно было отнести на ресепшен. Когда я попросила его дать мне минуту, чтобы попросить дочь помочь мне донести простыни, он язвительным тоном ответил, что у него есть другие гости. Когда я сказала, что быстро проверю шкафы, чтобы убедиться, что ничего не забыла, он ответил таким же язвительным тоном, что нет смысла искать: он уже проверил.
Если бы он уделил достаточно времени проведению надлежащей инвентаризации, мне бы не пришлось бросать вещи в коридоре. Это было граничащим с выселением. По-моему, так себя с клиентами вести не принято.
Мы попросили раклетницы. Нам удалось использовать только половину сковородок, потому что все остальные были поцарапаны.
К счастью, обстановка великолепная. Городок Комблу очень красивый, а продавцы приветливые.
Короче говоря, Гоэлия для меня уже позади. Я много лет ходила в MMV, и там умеют радушно встречать отдыхающих.